百度国际化之路给台湾的启示

　　全球最大的简体中文搜寻网站百度，于今年3月成立“百度知道”台湾版网页，以繁体版切入台湾网路问答领域的市场。台湾《经济日报》今日刊载社论指出，百度选定台湾市场既有市场考量也很值得关注。百度繁体版在台湾的前景是否乐观，尚有待观察，但其国际化之道或许可以给台湾企业一些策略发展上的启示。

　　全文摘编如下：　

　　根据报道，全球最大的简体中文搜寻网站百度，为了产品及服务能够朝国际化发展，特别于今年3月成立“百度知道”台湾版网页，以繁体版切入台湾网路问答领域的市场，此举除了测试华人繁体市场水温之外，也期望透过抢占台湾“发问互动”的市场商机，进一步建立在地化的基础，以为迈向国际化做准备。　

　　“百度知道”的服务类似台湾的“奇摩知识+”，是提供网友问答讨论的平台。百度宣称“百度知道台湾”这个服务是专门为台湾民众量身订作，并找来台湾人士担任产品及内容经营，以更融入台湾社会。分析百度所以选定台湾市场推出“百度知道”，应有几个考量：　

　　首先应是希望能扩增市场，增加网站服务的营收。虽然百度在大陆执搜索引擎之牛耳，但也有踏不出“国门”之叹。根据NetMarketShare于2012年6月的统计，以全球桌上型电脑的网路搜寻市场而言，Google占首位，市占率高达82%，而百度在全球网路搜寻引擎的市占率仅排名第4，尚次于Yahoo!及Bing，全球占有率仅4%。也因为如此，百度了解唯有走出去才是企业能够持续成长的方向。由于百度是以简体中文的资料搜索起家，繁体中文是最容易入手的管道，因此整合百度的搜寻服务，推出“百度知道台湾”，试图扩增繁体使用习惯的消费者，增加网站流量与营收。　

　　其次，百度希望凭借中文搜寻服务与华文内容，与Google的网路事业有所差异化。基本上Google提供多元且不断推陈出新的网路应用，已成为全球网路使用者最依赖的媒介，百度若想明显区隔Google，需要凭借其全球最大中文搜寻网站的优势，强调华文内容，提升国际化程度。　

　　另一方面，百度选择“百度知道”此问答平台作为繁体版的首要服务，应是看重台湾民众的多元创意及观点，提升网站内容的丰富度。亦即希望运用台湾人创造的内容，透过问答平台增加网站丰富度。　

　　当然，若在台湾试水温成功，进军全球华人市场就应该更有机会。百度表示，若能在台湾拿下一定的市占率，就能发挥进军其它地区市场的优势。亦即将台湾市场做为产品的试炼场域，若能站稳台湾，那么包括香港、澳门、新加坡、马来西亚等地，甚至是全球的华人市场，都是未来的目标。　

　　百度繁体版在台湾的前景是否乐观，尚有待观察，不过其后续可能的影响倒是值得进一步关注：　

　　基本上，两岸交流愈来愈密切，彼此对双方的资讯需求也愈来愈殷切，“百度知道台湾”也就是在此时机下推出。　

　　再者，“百度知道”提供消费者创造内容的平台，繁体版成立将增进两岸网友交流观点，拉进文化距离。若能结合台湾网友力量，鼓励台湾网友透过“百度知道”传递台湾商品与服务的正面口碑，将促使大陆网友更了解台湾，增加台湾各产业的机会。　

　　最后，百度宣称“需要台湾人，是因为百度要走出去！”亦即以台湾市场为试炼场域作为国际化的试金石，当台湾产业要从代工走向品牌，从零组件制造走向软体及服务，百度的国际化之道或许可以给企业一些策略发展上的启示。

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