日前，殷先生的银行账户上被打入了3280元，15分钟后，银行又发消息说，把这3280元划走了。银行解释说是柜员操作错误（10月21日《重庆时报》）。福州王女士粗心大意把3万元钱转到了别人的账号，又联系不到对方，想通过银行与对方联系上，但被拒绝。本是急用的看病钱，却误转他人手中，可把王女士一家急坏了。（10月21日《海峡都市报》）
从法律上看，这两起事件性质是一致的，都属于不当得利，多得钱的一方确实都有义务将钱退回“失主”。
要取回误打入的3280元，银行不能通过如此极端手段，而应主动找殷先生沟通，请求其配合。如果殷先生还不愿意退款，银行也可起诉他。银行却在没有殷先生同意或者法院判决的前提下，擅自将钱取回，不得不说，银行为了贪图省事，维护一己之利，似乎不择手段。
另一边，王女士因操作失误将钱转入他人账号，银行确实没有任何法律责任。可是，我们在集市上把钱包丢了，集市管理者虽无法律责任，但我们要求其跟着帮忙找找，总不为过吧？银行在道义上本该配合王女士追款，即使可能涉及其他储户的信息保护不能把储户信息透露给王女士，也可以联系储户帮忙沟通；如果沟通不成，则更应出具书面情况说明，方便王女士前往公安、法院立案，帮助其通过法律程序解决问题。
同样是丢钱了，银行自己丢钱就心急火燎，不留余力；储户丢钱了，银行却事不关己高高挂起，挂着漠然的“一脸无辜”，真是冰火两重天。银行厚己薄彼的闹剧何时不再上演呢？（舒锐）
