按照有关部门规定及商业银行的承诺，银行卡“换芯”为免费业务，成本应由发卡行承担，持卡人只需携带身份证及旧卡，即可办理“换卡不换号”的“换芯业务”。然而，记者采访发现，部分银行故意“狸猫换太子”，将“换卡”变成了“开卡”——客户要想升级为芯片卡，必须另行开户办卡，并要缴纳开卡费和年费(11月5日新华网)。
银行将“换卡”变“开卡”，虽然只是一字之变，但学问不小:如果是“换卡”，成本由银行承担，也是笔不小的费用。如今，“换卡”改为“开卡”，不仅这笔支出省了，用户“开卡”还得收取开卡费和年费，银行还能赚一笔。如广东工商银行，截至2012年9月，磁条借记卡超过3500万张，按照每张芯片卡收取15元工本费计算，银行将收入5亿多元。一字之差，支出变收益，银行够“精明”!
银行逐利，本无可厚非，但总得有个说得通的理由。银行磁条卡的技术落后，尽管不是银行的错，但为客户提供安全服务，这是对银行的基本要求。按照这样的要求，用户手上所用的磁条卡，就该免费更换。为了避免“免费”，将“换”变“开”，这种“精明”是以伤害用户利益为代价，是唯利是图行为。它不仅伤害了持卡人的切身利益，伤了广大客户的心，同时，由于这种行为也会伤害了银行自身信用，甚至可能让银行背上唯利是图的骂名。从长远看，一定得不偿失。
这件事提醒部分银行:磁卡不安全要“换芯”，企业信用出了问题也该“换心”。
