武汉市民刘小姐上个月操作5万元转账时，误将这笔钱存进自己名下的信用卡账户。她被告知需按1%的利率交500元手续费。而且受该行每日取现2000元的上限影响，刘小姐要分25天25次才能取出她的钱。进入信用卡的这笔钱叫“溢缴款”，不生利息，取现和转账反收手续费，是国内多数银行的惯例。
据统计，国内银行收费项目总计超过3000种。利润中，收费项目的贡献不小。前几天，中原地产市场研究部发布报告称，今年前三季度，115家房企财报利润仅为16家银行利润的4.24%。
银行业数千项收费，虽然经过几轮瘦身，银监会砍掉不少，但许多关键部位，压根就没动。譬如信用卡“全额罚息”和“溢缴款”手续费等问题。
所谓“全额罚息”即刷卡消费10001元，归还10000元欠1元，银行仍按10001元计息。至于“溢缴款”手续费，人们遭遇的概率相对较低，但这个收费更加荒诞离谱。信用卡账户是储户的，钱也是储户的，但银行却要从中抽走一部分钱，才将剩余部分拿给储户。
这是银行与储户间的协议所允许的。但这个协议既不符合《物权法》中的公民主宰自身财产的精神，也违背了《合同法》中的平等协商、权利对等原则。既然储户误将资金转入信用卡必须蒙受损失，那么银行要是失误操作，将资金转入别人账户，也该付出代价吧？但现实是，操作失误的银行常常不管三七二十一，直接冻结了被转入储户的账号，然后通知对方将钱还给银行。看看，银行出错，受害的还是储户。
可见，银行业的霸王惯例，必须靠法律来纠正。具体做法就是修改《商业银行法》等法律法规，引进储户意见，强化储户话事权，建立权利对等原则。但相关法律法规已经过数次修改，仍旧没有很好地解决问题。不能不说，这纵容了霸王惯例，惯出了银行业的臭习气。希望下次修法时，亡羊补牢。
