恒天然首席执行官Theo Spierings透露，在该公司供应产品的客户中，还涉及其他客户。其中一家客户明确表示，不希望恒天然对外透露他们的名字。Theo Spierings表示，经过沟通，这家要求隐瞒信息的公司正在进行问题的解决，相信不久之后，就可以看到召回或其他处理措施。（8月5日《中国证券报》）
食品安全大于天，但是，国内一家与恒天然有业务往来的合作伙伴居然要求“隐瞒”公司名字，这是漠视公共食品安全的黑心态度和做法，到底要求隐瞒的“中国客户”是谁、目的是什么，目前不得而知，但如果不加以追究，也许永远无法知道这家企业是谁。有人可能说，这家公司的问题“正在进行解决”，但是，不敢公开名字的态度，不得不使人怀疑会不会只是虚晃一枪，或者会不会“彻底解决”，都是问题，也是公众最大的焦虑。
三聚氰胺成了打不死的小强，就是因为信息不公开透明，被三聚氰胺污染的“毒奶粉”下落不明，结果伺机“复出”。在“毒奶粉”问题上，不能再重蹈覆辙。
据媒体报道，国内进口恒天然有肉毒杆菌浓缩乳清蛋白的4家公司名单及进口量已经公开，分别是：杭州娃哈哈保健食品有限公司和杭州娃哈哈进出口有限公司，进口浓缩乳清蛋白14.475吨；上海市糖业烟酒(集团)有限公司，进口浓缩乳清蛋白4800吨；多美滋婴幼儿食品有限公司，进口原料乳粉208.550吨。对公众负责的态度是，明明白白的告诉公众，这些浓缩乳清蛋白流向哪里，并彻底处理好，绝不能允许“毒奶粉”未经处理而转卖，更不能抱着侥幸心理继续卖。
这包括两个方面：一是中国公司是如何处理的，一是恒天然又是如何处理，两方面发布的信息要吻合，只要有一点儿不吻合，就值得怀疑。既然恒天然已经公开透明处理这件事，相信恒天然不会为包庇中国公司而冒风险。如果恒天然公司要坚持包庇中国公司，得问问中国消费者同不同意。
退一步说，即使中国监管部门不公布是哪家公司要求“隐瞒”，恒天然也不公布到底是哪一家公司曾经要求“隐瞒”，相信，公众只要盯住这4家公司，看看这4家公司如何应对这次事件危机，就能猜个八九不离十。显然，要求隐瞒肯定是另有阴谋，迟早会暴露问题。
事实上，信息公开透明，是正确处理危机的唯一最好的路径，只有信息公开透明，把真相告诉更多的人，才能有效应对公共事件危机，才把负面影响控制在最小的范围内，相反，没有信息的公开透明，小道消息就会四处传播，谣言就像插上翅膀一样，生命力顽强，对处理公共事件危机有害无益。因此，笔者不得不提醒这家公司，趁早向公众道歉，并公开透明处理“肉毒杆菌事件”，否则，后悔的日子在后头。
