7月27日,广州市民徐先生来贵阳见朋友,花1400元买了束鲜花。徐先生的朋友知道后算账:一束鲜花300元,21张包装纸1128元,真是玫瑰穿花衣,价格撑破天。徐先生称,他出差到贵阳,给朋友买束花。当时,花店老板说,一只玫瑰5元,百合15元,一张包装纸68元。徐先生以为一张包装纸就够了,没想到包好后店家说用了21张。记者致电消费者投诉举报电话“12315”,工作人员称,希望当事人能前来投诉。(7月29日《贵阳晚报》)
其实,广州的徐先生在发现花店给他用了21张包装纸后,也是反对的,怎奈商家说:已经包装好了,纸张都褶皱了,没法重新包装了。这样的商家显然是在玩手腕。表面上看,他们已经在明码标价了,是客人自己的选择,但是正如徐先生说的那样:谁能想到一束鲜花要用21张纸?
鲜花的价格昂贵已经遭遇了众多口水,但是面对鲜花的清香,没有几个人愿意因为价格问题破坏美好心情,尤其是在重要的日子里。而当一束鲜花的包装纸卖到68元的时候,这已经涉嫌价格欺诈了。一张纸的成本是多少?这压根就不用去算,也就几分钱,即使是鲜花特用的纸张,这毕竟也还是一张纸而已。而当一束鲜花需要用21张纸进行包装的时候,这显然是商家故意而为之的。他们欺负的就是客人不愿意破坏美好心情的心理。
买了一束鲜花,鲜花的价格才价值300多元,而包装纸竟然是1100多元,这样的商家固然需要我们谴责。但是,我们需要看清楚商家如此胆大妄为的背后猫腻。
首先,物价监管成了摆设。物价部门对于商品的价格有监督责任。一张纸是不是能卖到68元,物价部门需要有个说法。在价格审批的时候,物价部门做没做到仔细核算?当然,这个价格也极有可能不是物价部门审批的。但是,即使是这样,也还是存在问题的。物价监管不能仅仅依靠价格审批了、明码标价了,更应该体现在日常的巡查上。
其次,工商监管流于形式。对于工商管理部门来说,似乎这些年来越来越无力了。这也难怪,这几年国家取消了很多和工商相关的收费项目,他们也失去了监管的激情。这几年工商部门都在忙着评选“诚信经营好商户”去了,都在忙着开展某某评比去了。当工商局沦为奖牌“批发商”的时候,商家也只能用胡作非为“回馈”消费者了。
别怪商家纸太贵,而是监管太便宜了。如果我们的监管也能“贵”起来,还会有这些乱七八糟的事情吗?不知道“鲜花纸贵”的背后藏着多少不作为的眼睛。就在记者调查清楚问题举报的时候,监管部门的回复竟然是“希望当事人前来投诉”。试问,当事人已经飞回了广州,鲜花上都有商家的电话号码,自己调查调查不行吗?再说了,这样的事情不会发生在一家,我们需要整治的是这种“鲜花纸贵”的现象,而不是个体的案例。
“鲜花纸贵”、“贵阳纸贵”会让“洛阳纸贵”羞红脸吗?(中国台湾网网友:郭元鹏)
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