前日下午，袁女士在沃尔玛永川渝西广场店花13.29元买了近1斤的前腿猪肉，回家发现肉中有乒乓球大小的棕黑色异物，袁女士怀疑是病猪癌变的肿瘤，沃尔玛工作人员称是猪肉淋巴。最后经动检部门检验，原来这只是生猪疫苗遗留物形成。（2012年5月20日《重庆商报》）　

　　对此猪肉异物，沃尔玛很是积极，而且相当的配合消费者，当消费者退回来怀疑猪癌变的肿瘤猪肉后，一是服务台的女员工当时就告诉消费者，卖场可以提供5到10倍的赔偿。二是对异物，沃尔玛员工回应称系淋巴可食用，有员工说“这个很正常，没得问题，可以吃。”三是极力让消费者，把问题猪肉退回来，沃尔玛重庆事务部广经理接受记者采访时表示，希望顾客可以将买来的猪肉送到相关专业检验机构检验，如果当日现场工作人员态度不当，门店副总和相关责任人可以当面赔礼道歉。　

　　但这是沃尔玛“醉翁之意不在酒”，在乎自己的形象，在乎自己的名声，对此沃尔玛表现出了一种智慧，不是把事情闹大的智慧，也是想息事宁人，也是减轻自己的错误。　

　　即便是永川区动物卫生监督所工作人员对袁女士买到的猪肉做了检测，检测后认为是生猪疫苗遗留物形成。对此，检测方也给出了建议：“经检查，该门店的生猪具备检疫证并非病猪，但为了健康，建议对这块肉仍不要食用，商场在分割猪肉时本该把这部分扔掉。”　

　　虽然似乎这块猪肉的责任与沃尔玛渝西广场分店并不大，但是沃尔玛渝西广场分店却表现积极，而且表示，似乎很在姿态，并且有一种大奖风范。一万姓负责人表示，虽然猪肉质量没有问题，但是也对顾客造成了困扰，前日处理事件的员工在态度上有些不妥，因此愿意为袁女士进行适当补偿。因而门店向袁女士支付了10倍赔偿和来回的车费，共200元。　

　　但问题的关键不是赔偿，也不是沃尔玛就没有责任。而应该是清理自己店内的的异物，尤其是食物品的异物，即便是没有毒，或者不是沃尔玛自己的责任。但要怀着对消费者负责的态度，而不是“事后诸葛亮”，而应该做到事前检测，细致服务。就此块猪肉，完成在切开时发现后，进行检测，并且进行必要的处理，不能让异物进入消费者的购物袋，进入消费者的餐桌。　

　　清除异物，别让异物进入消费者的购物袋，比赔偿更重要，赔偿之后的责任心并没提高，赔偿也是一事就一事，而非整体对卖场负责，对卖的异物打扫干净，清除干净，让消费者放心，让自己顺心，既不会赔偿，也不会有异物进入消费者的购物袋。（中国台湾网网友：白峰）

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