如果博物馆一味把自己视为教育者而非服务者，面孔难免呆板，眼光惯于俯视，态度一贯冷漠，这样只能拒人于千里之外。

　　前些日子，一位到沈阳采访全运会的记者告诉笔者，全运会期间，辽宁省博物馆展出了众多难得一见的文物精品，并请省内多所高校的老师到馆，以志愿者的身份向观众进行义务讲解。可惜的是，馆内观者寥寥，冷清的现场让人心痛。

　　国外也有冷清的博物馆。作家赵玫在参观美国作家福克纳故居时，也曾整整一个上午“在空无一人的福克纳的树林、草场和花园里散步”。但那是一个多么小的博物馆呵，位于孟菲斯边上的奥克斯佛小镇，隶属于密西西比大学的南方文化中心，讲述的仅仅是福克纳一个人的故事。而我们的辽宁省博物馆，是新中国第一座博物馆，现位于繁华的沈阳市政府广场东侧，馆藏品总量达11.5万件，其中尤以晋唐宋元书画精品、宋元明清缂丝刺绣、红山文化玉器、商周时期窖藏青铜器等最具特色和影响。其中，唐代张旭的草书《古诗四帖》、宋徽宗的《草书千字文》和唐代周昉的《簪花仕女图》、南唐董源的《夏景山口待渡图》等均为稀世珍品。这样的博物馆，精心布展后的结果，何以“无人喝彩”，甚至无人关注？

　　我们不能单纯地指责博物馆方面“不重视宣传”。打开辽宁省博物馆的网页，我们可以看到比较详尽的介绍，但问题是，那些没有走进博物馆想法的人，有谁会打开博物馆的网页？指责观众“没文化”吗？当然也不对。我们“普九”教育若干年，高校扩招若干年，再指责大众没文化根本说不通。

　　但是，现实是博物馆的冷清就摆在那里。

　　笔者的一位长辈，至今把看电视称作“受教育”，当然，在这种思想指导下，她也受到了张悟本之流的众多负面教育。可知，把教育视为传媒的唯一功能，是一件大可怀疑的事情。博物馆也可称为大众传播媒介，其教育功能一直以来最受人重视，这当然无可非议。但是，一味把自己视为教育者而非服务者，面孔难免呆板，眼光惯于俯视，口气始终生硬，态度一贯冷漠，这样下去只能拒人于千里之外。更可怕的是，在“施教思维”的长期束缚下，稍作探索便会招致各种各样的质疑和责难。几年前，国家博物馆举办的某奢侈品牌展在社会上引起轩然大波，讨伐之声不绝于耳，类似的展览至今不再重见。与国内博物馆一派端庄却少人问津不同，欧美、日本的不少博物馆，在藏品丰富、意境华美的同时，潮流产品汇集，娱乐休闲俱全，成为追求生活品质的民众日常休闲的场所，其受欢迎的程度，甚至超过一些大型购物中心。表面看来，这只是经营方式的不同，实际上，却是两种博物馆理念（或者说传播理念）的各自呈现。如果从效果上判断，两种思维的高下显而易见。

　　目前海外一些实体书店，也在走这样的路子。享受美好生活，已经成为众多文化场馆的宗旨。什么时候，我们的博物馆也能让人流连忘返？