台“交通部观光局”日前公布首波星级旅馆评鉴名单，共有8家获得五星最高荣誉。台湾《新生报》今日发表社论表示，台湾近年正在推展观光，旅馆星级评鉴是旅客住宿等级的证书，如果评鉴单位能具体公布评鉴标准，将是台湾发展观光的一项助力。
社论指出，岛内合法登记的旅馆有2600余家，其中有103家定位为观光旅馆，可是这次评鉴只有82家参加，首波24家完成评鉴的旅馆中有1/3被评为五星的最高级，看来有意参加评鉴的旅馆都是有备而来。观光局表示，评鉴是以建筑设备与服务品质两阶段进行，并且表示，星等的差别在于旅馆附属设施，和价钱不能够画上等号；“我们倒是认为市场供需自有定律，愈高级旅馆愈贵是所必然，观光局没有必要担心五星级饭店要价太高而有所避讳，甚至因而改变评鉴的标准。”
国际上最被消费者信任的星级评鉴，是米其林的餐厅评鉴，米其林将优质餐厅分为三个等级，每颗星星的数目代表不同的意义：一颗星餐厅是“值得停车一尝的好餐厅”；两颗星餐厅表示有“一流的厨艺，提供极佳的食物和美酒搭配，值得绕道前往，但所费不赀”；获得三颗星的餐厅，则代表有“完美而登峰造极的厨艺，值得专程前往，可以享用手艺超绝的美食、精选的上佳佐餐酒、零缺点的服务和极雅致的用餐环境，但是要花一大笔钱”。米其林对于餐厅评鉴的标准定义清楚，每位要到米其林星级餐厅吃饭的人，都很清楚他们可以受到待遇与必须付出的代价。
观光局对岛内旅馆的评鉴分为五级，各个等级必然要有区隔，但是这些差别在那里，显然有必要将这五个星级代表的条件说明得更清楚些，这样旅客就可以很容易的找到入宿的定位点；譬如观光局表示，获选一星以上的旅馆，必须符合“安全、干净与安静”品质，就是个很重要的指标，尤其是海外旅客，只要上网查询星级，立即就可凭星星的数目找到符合自己旅游需要旅馆。
社论表示，岛内观光环境比较适合于旅游团体，对不参加旅游团体的旅客则照顾不足，尤其是对初次赴台的自由行旅客更是不友善，观光客到达台湾后的各项旅游服务不但不够理想，即使在来台前预订旅馆的资讯也很差；可是目前国际旅游的趋势就是自由行，而且欧美等观光输出大国的旅客，更是很少有人愿意参加个人活动受限的旅游团，岛内旅馆如能有严格分别等级，饭店的星级对这些观光客来说，将是在抵台前选择住宿地点的重要参考。
早年视观光客被视为有钱有闲人士，住宿必选豪华饭店，可是近年跨区旅游已成为风气，而且年轻背包客成为观光客的主流，这些人以旅行为乐，得暇拎起背包就走，他们的手头并不宽裕，国际上被评为四、五星级的饭店不会是他们的选项，住宿只要求能“安全、干净与安静”即可，那么岛内一星级饭店的基本条件，就可成为最佳选择。
社论最后说，岛内观光环境，必然会依国际潮流转型，任何行业都有竞争，旅馆业者眼光不能只看岛内游客以及团体旅客，必须直接面对国际各阶层旅客的公评；星级的评定对观光业者应属正面作为，这些星星既然是由官方评定，必须要有公信力，如今网络如此发达，旅客对在台时居住旅馆下的评断，应与观光局鉴定的星级相符合，才是消费者对星级标准的信任投票。
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