自从2008年马英九当局开放大陆居民赴台观光后，在观光客人数大幅增加的带动下，台湾旅游业的发展相当蓬勃。台湾《中央日报》网络版22日发表社评说，台湾值得观光之处绝不限于阿里山及日月潭等景点，台湾的乡土文化、历史背景、建筑，都可以成为吸引大陆观光进行“深度旅游”。然而台湾旅游质量受人诟病等情事也时有所闻，期待台当局相关单位与旅游相关业者通力合作，建立高质量的台湾旅游。
马英九当局于2008年7月18日开放大陆观光客赴台，迄至去年底，共344万7千余人次大陆观光客访台，粗估为台湾观光业带来近50.59亿美元的观光收入。若再加上社会交流、专业交流等入境人数，历年累计达648万余人次大陆观光客。而观光业的产业链非常长，包括航空、观光饭店、交通、餐厅、游乐区、百货业、土产品等，同时也可以增加台湾的就业机会。
特别是2011年6月28日马英九当局开放大陆观光客个人游，截至今年1月已经有超过4万名大陆自由行旅客入境，再加上马英九当局开放大陆观光客可以赴台做健康检查及医疗美容，使大陆观光客所带来的效益更全面、更扩大。
然而，大陆观光客赴台也衍生出许多需要检讨改进之处，举其荦荦大者：第一是安全问题，例如今年2月17日大陆京剧交流团搭乘的游览车于在花莲翻覆，车上32名大陆旅客受到轻重伤。据警方初步调查，该路段限速60公里，但游览车驾驶时速却超过90公里以上，驾驶超速非常可能是造成这次悲剧的主因。
第二是质量问题，据闻许多台湾旅游业者以低价抢大陆观光客，在收费不敷成本的情况下，大多安排较低档次的住宿、饮食，甚至听说安排大陆观光客到特定商店消费，再收取商家的回馈，造成旅游质量的低落，许多大陆观光客甚至说出到台湾观光的顺口溜：“起得比鸡早、睡得比贼晚、吃得比猪差、跑得比马快”。
第三是诚信问题，许多大陆观光业者都会购买台湾特产回大陆与亲友分享，但是经常听说，有部分不肖业者用越南茶搀台湾茶卖、甚至连叶枝、叶梗一起卖、许多特产任意喊价，造成大陆观光客对台湾产品及价格的不信任。
以上安全、质量、诚信三大问题是台湾观光业者亟待改善之处。马英九当局开放大陆观光客赴台是对观光业者的利多政策，台湾观光业者千万不能杀鸡取卵，做一次生意，而是应该永续经营，建立可长可久的观光产业。
目前台当局已将观光旅游列入六大新兴产业，积极推动“观光拔尖领航方案”，将打造台湾成为“东亚观光交流转运中心”及“国际观光重要旅游目的地”。
为了达成这个发展愿景，台当局主管旅游的相关单位要辅导台湾旅游业者从增加观光投资、提高观光安全、发展观光文化等方面着手。在增加观光投资方面，大陆旅客赴台旅游，逐渐突显出台湾观光接待能量的不足，目前台湾观光业者已投资约1,800亿新台币兴建高级观光饭店，希望在台当局辅导下，全面提升台湾旅游的接待能量与质量。
在提高观光安全方面，由于大陆观光客赴台的增加，台湾旅游业者增加近4,000辆的游览车，在车多司机少的状况下，希望台当局辅导失业劳工转业当游览车驾驶，并严格控制司机质量与驾驶时数。
在发展观光文化方面，台湾值得观光之处绝不限于阿里山及日月潭等景点，台湾的乡土文化、历史背景、建筑，都可以成为吸引大陆观光进行“深度旅游”。建议台当局促使业者进行“异业结合”，发展观光文化创意产业。
总之，马英九当局开放大陆居民赴台观光的利多政策，台湾观光业者要善加珍惜，要注意安全、质量与诚信问题，同时建议台当局辅导台湾旅游业者建立高质量的旅游事业，让台湾观光产业能永续发展下去。
[责任编辑：李杰]
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