“接受网络自由之利，就要接受其弊。”脸谱总裁扎克伯格这种看似武断的宣称，却在近期西方社会的一系列动荡事件中成为现实。挪威惨案发生后，一些团体频繁通过微博、网络聊天室、视频网站等宣传极右翼思想；在英国骚乱中，暴徒和一些年轻人通过社交网站和黑莓手机大肆串联，网络“闪客”风卷残云，短时间内就把“锁定”的商家洗劫完毕……
当科学家们还徜徉于微博的“蝴蝶效应”——“它神话般地拓展了人们获知信息的渠道，在提高工作与生活效率的同时，甚至会改变当代人的时间感和空间感”，然而转瞬之间，美丽的“蝴蝶”却发生了骇人的变异，扮演了偏见的散播者、暴力的信使、商铺大火的点火器，这正如《华尔街日报》所说，科技为伦敦骚乱中的各个群体都赋予了力量，包括暴徒、民间自警组织、政府，甚至是热情的普通市民。
其实，这些暴力极端事件与其说是新闻，不如说是互联网时代发出的令人刺痛的警告。在这些事件中，新技术、新媒体的“双刃剑”效应，展现得淋漓尽致，尤其是一旦被误用、陷入失控的社交网络，竟然有着如此大的破坏力，以致于伤不起的有关国家提出了必要时“断网”的应对办法。
相对于暴力事件的切肤之痛，我们对于这种“双刃剑”效应的日常感受也很真切。以微博为代表的新媒体近年来发展迅猛，4.85亿网民，1.95亿微博用户，一个“虚拟社会”正在日益壮大。在“人人都有麦克风，个个都是评论员”的舆论场中，网络媒体既提供了海量信息、多元表达，也容易使有害信息泛滥、不良情绪传染；既为个人生活提供了各项便利，也对个人隐私造成威胁；既可能是真相的爆料者，也可能是谣言的二传手；既可能是揭黑反贪的正义先锋，也可能成为恶意中伤的工具，等等。
“双刃剑”的现实，需要辩证的思维、科学的措施。这正如胡锦涛总书记指出的，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，因此，一方面要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，另一方面应高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。互联网蓬勃发展的潮流已经不可逆转，回到无网时代已经没有任何退路，社会管理者需要在新媒体“双刃剑”效应的倒逼下，适应时代发展，创新管理思维，变革治理手段，“善待、善用、善管”网络媒体和虚拟社会，趋利避害，化挑战为机遇，化机遇为进步。
而对于网络媒体、网民和公众来说，迎接和融入互联网时代，分享其发展和梦想，有赖于每一个人的参与和努力。英国作家萧伯纳说过，自由意味着责任。用好新媒体，远不只是灌水、转帖、拍砖、围观那么简单，更需要坚守社会文明底线，积极理性地思考和发声，担当应尽的社会责任，提升网络参与的能力和水平，等等。近期，在微博屡现谣言之后，出现了“谣言粉碎机”、“辟谣联盟”之类反谣言专区，就体现了网友对“双刃剑”效应的认识，折射了公众网络能力的增强。类似这样的新变化，对新媒体来说，无疑是走向更成熟、更文明的新起点，也是持续和健康发展的重要推动力。
