陕西商洛一储户前些年存了1万元，8年后取钱时，却找不到这笔存款。司法查询显示，这笔钱分别以多个账号进出，却并非当事人操作。2012年10月，商州区邮政局工作人员找到该储户，协商私下给他1万元本金和2003年到2004年的一年利息225元，遭到储户拒绝。（1月4日《华商报》）
这是一笔由银行撤点而引发的“糊涂账”。并非当事人操作，储户存在银行的钱“蒸发”了，要取钱取不出，银行却想私了此事，莫非此事后面有那么多不能见人的“玄机”？
此事疑点颇多。其一，银行撤点转让，客户的钱也一并转让吗？这种转存行为要不要通过客户的允许？其二，转存到邮政储蓄所之后，钱都到哪里去了？为什么操作记录是多个账号，当事人却一无所知？其三，邮政储蓄网点私了此事出于什么目的？
储户拒绝银行私了是明智之举。银行的管理混乱本来就必须彻底查清，不光是农行未经客户允许，私自转让存款有过，邮政储蓄的混乱账户流水记录更是值得深究一番。银行私了，算作赔偿也得有严格的计算和程序，即使是赔偿储户也有知情权，糊里糊涂拿了钱了事，银行就可以把自己的管理混乱的责任一笔抹去？
银行作为现代金融的重要组成部分，资金安全是第一位的。这等管理混乱的金融管理，谁能有安全感？储户为自己讨个明白，正儿八经的取回自己的存款是天经地义的事情，私了上不了台面，还纵容了银行的管理失职。
没有无缘无故消失的存款，银行急于掩盖什么只有他们自己心里清楚。彻底查清，公布于众，这是起码的。（邓闽军）
