7月23日,有媒体以《城管着装迷茫背后折射何种困境》为题,披露了湖南省新化县城管局“悬赏”2万元,向社会征集执法服装设计方案事件。报道刊登后,引起了社会各界的广泛关注和热议。7月24日,新化县委、县政府叫停了县城管局征集执法服装设计方案的活动,并要求全县各单位吸取教训,防止类似事件再次发生。
城管穿什么,其实真的并不重要。城管工作人员们的服装,只要统一、方便识别、利于工作,老百姓就不会有太多异议。现在,大家着重质疑的,绝不是城管们的服装,而是他们的工作性质和工作方式。也就是说,寻常百姓与城管之间的矛盾。城管如今的形象难以改变,绝不在于城管的外在美不美。
其实,城管的形象问题也不是没有人在研究。有些地区让城管们温柔执法,有目光感化型,有举牌示威型,有美女出街型,有微笑杀伤型,有坐地围攻型,更有某地弄来洋城管,简直成了哭笑不得型。这些治标不治本的举措层出不穷,恰恰说明,小修小补小伎俩,越做得努力,越事与愿违。城管队员的素质问题被常常提及,但实际上,城管队员个人的形象和修养素质固然重要,更重要的,是这支队伍存在的合理性应该尽快得到官方的明确和百姓的认同。如果没有这个前提,城管队员们再怎么折腾与被折腾,也突破不了目前的困境和迷局。
让人感觉比较有意思的是湖南省新化县城管局“悬赏”2万元,向社会征集执法服装设计方案。“悬赏”二字,查查资料便可明白,是花钱求助他人,打破自己有限的人脉圈,借助外来的力量,解决自己的问题的一种方式。但如今,城管存在已经成为让老百姓困惑甚至反感不已的一种现实,难道因为有了这份赏钱,便可拉近城管与群众的关系、解决掉城管“编外衙役”的尴尬处境?
说白了,“城管冲突”屡屡发生,实际上是城市管理缺乏预见性、科学性、合理性所致,这些问题绝不是城管工作者个体形象问题。根本问题解决不了,城管队员们不管穿什么、不管工作方式如何花样翻新,其实都是脱了马甲换背心,甚至,穿不穿都区别不大,和皇帝的新衣没什么两样。(侯江)