“朋友，握个手！您的车不能停在马路上，请离开！”7月14日下午，在合肥市北二环，“洋城管”普林斯用不太熟练的中文规劝一个违章停车的司机。司机愣了一下，随后紧握“洋城管”的手笑了，很配合地将车开走了。普林斯是一名来自中非的留学生，他当天和来自阿富汗的贾瓦德、南非的秦波一起受聘为庐阳区杏花村街道的城市管理志愿者，与城管一起上街执法。（《新安晚报》，7月16日）
笔者注意到一个细节：“‘洋城管’执法，身后聚集了一大批的‘粉丝’。”“经过一下午的忙碌，三个‘洋城管’汗流浃背”。“洋城管”有粉丝，或有公众好奇的成分在内，但仅仅是好奇吗？仅仅是出于热闹吗？难道就没有一点对比的成分吗？
“洋城管”有粉丝，“土城管”的粉丝在哪里？我们的“土城管”何时才能拥有自己的粉丝而不是嘲弄和不满？据报道，“chengguan（城管）”和“hongbao（红包）”一样，成了英国报纸的“新词”。《泰晤士报》曾以“中国手册传授如何打人不见伤”为题报道说，在中国，这一手册的服务对象明显是被称为“chengguan”的地方执法者；《每日电讯报》说，所谓“chengguan”是指“驱赶中国城市的非法摊贩、清除黑车以及查验营业执照的警察”。而结合我国网友对城管的“新解”—— ①名词：专门欺压弱势群体的黑社会组织；②形容词：形容残暴、血腥、恐怖；③动词：等同于打、砸、抢……。可以说，我国城管已经成为众矢之的，主要表现为社会公众对城管及其工作的反感，对城管工作的抵制和不配合，对城管人员的讽刺和调侃。在这样的事实面前，城管靠什么拥有粉丝呢？
或许，我们有可能不认同《清明上河图之城管来了》在讽刺背后所表达的残酷程度，但当你知道了“城管来，小贩躲；城管追，小贩跑；城管走，小贩回”成为“新版猫捉老鼠”时，就可能体会到我国城管屡屡被诟病所表达的社会现实。正因为如此，我们更盼望“土城管”有粉丝。当我们的城管拥有粉丝的时候，就是社会人文关怀和文明程度大幅提升的时候，也是不再诟病城管的时候。
而要让“土城管”有粉丝，在笔者看来，就应放弃单方面强制管理，代替以柔性管理。城管和公民之间的普遍冲突、尖锐对立，早已背离了和谐社会建设之道。注重行政谦抑、落实柔性管理已是当务之急。一个简单的事实是，并非所有的管理行为都要采取强制的方式。行政机关面对公众的心声，理应从执法理念上进行反省，进行自我约束。
“洋城管”有粉丝，“土城管”的粉丝在哪里？（朱四倍）
