“最安静”火锅店温暖聋哑人的心

时间:2012-07-27 11:01   来源:广州日报

  四川南充嘉陵江畔一条小巷新开了一家火锅店,店里27名员工是聋哑人,借助呼叫器和纸笔与客人沟通。据火锅店经理贺元国介绍,聋哑服务员占员工总数的60%,大都来自特殊教育学校,懂手语,能识字。(7月26日《成都商报》)

  在“最安静”的火锅店里,如果说服务员的“沉默”是无奈之举的话,顾客的轻声细语则饱含人文关怀。通过手势和文字,消费者和服务员之间的社会互动得以完成。换言之,大面积使用聋哑人作为服务员,并不会对消费行为造成实质性的损伤。

  对残疾人来说,劳动就业是走向社会、参与社会、融入社会的重要途径。让残疾人可从中获得一定的经济收入和社会地位;更为关键的是,劳动就业构建了残疾人的社会支持网络,避免了残疾人被边缘化。

  “最安静”的火锅店通过市场的力量,解决了数十名残疾人的就业难题表明,并非所有的公共问题都只能由政府单方面来解决,市场和社会所蕴含的力量往往不容小觑。同样,社会学认为,人类社会的典型特征就是符号互动。一方面,商家通过雇用聋哑服务员,向顾客传递出关爱弱势群体、促进残疾人就业的符号;另一方面,这些符号建立在社会认同的逻辑上,为广大消费者所接受。因此,商家的善意和消费者的心意,共同支撑起残疾人的就业梦想。

  关爱残疾人,既不需要冠冕堂皇的口号,也不需要蜻蜓点水的“浅阅读”。“最安静”的火锅店,超越了形式关切,带给残疾人最实质的关爱。长期以来,残疾人在就业市场中饱尝社会歧视之苦。这里面,固然有制度建设滞后的因素,人为的“藩篱”也同样不可忽视。不少人对残疾人存有偏见,视他们为“累赘”和“包袱”,经常在无形之中伤害了残疾人。

编辑:张洁

相关新闻

图片