资料照片:“雷锋车”车手为群众服务
雷锋精神,是一面永不褪色、永放光芒的先锋美德旗帜。在全国人民学习雷锋好榜样热潮中诞生的江苏省连云港市“雷锋车”班组,自觉坚持学雷锋做好事,连续49年从未间断,成为雷锋精神的优秀传人。她们用几代人的甘愿奉献,生动诠释了雷锋精神的真谛,彰显了雷锋精神的魅力,成为人们矢志不渝的价值追求和雷锋精神的同义语,是新的时代条件下践行社会主义核心价值体系的典范和楷模。
“雷锋车”精神集中体现为:群众为本,持之以恒,助人为乐,扬善向上,爱岗敬业,团结协作。这一坚持了49年的价值理念,与社会主义核心价值体系建设要求内在契合
一是群众为本,持之以恒。
自1963年开展学雷锋活动以来,江苏省连云港市新浦汽车总站“雷锋车”组爱心接力49年,“雷锋车”从来没有停歇过一天,群众需要什么,“雷锋车”就服务什么。连云港市位于鲁中南丘陵与淮北平原的结合部,陇海铁路终点,也是苏北与鲁南的交汇处,在此集散、由火车换乘汽车旅客多为拖家带口、走南闯北、提着大包小包的最普通的百姓。旅客的行李太重,她们就帮着抬到车上;老幼病残旅客行动不便,她们就帮着买票送站。她们所做的事情并不大,大多是琐碎的、举手之劳的小事,但是这些事情都是群众所需、所急、所求的。
49年来,“雷锋车”组的车型、服务内容出现了许许多多的变化,但是,群众的需要就是服务的内容,这是始终不变的。在车站内,“雷锋车”组想尽一切办法为旅客提供便利;在车站外,“雷锋车”车手利用各种机会服务群众。“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”,这是“雷锋车”组的座右铭和行为准则。
“雷锋车”组能够持之以恒,工余时间拉“雷锋车”不松懈、不间断,是顽强毅力和工作恒心的体现。持之以恒,是“雷锋车”获得成功的最为重要的保证。一心服务群众成为车组、车手们的自觉追求。帮旅客寻找行李的张玲、为旅客端来洗脚水的掌传英、护送重病老人去医院抢救的万维巧、把奖金捐给5个特困户的马保玲等,“雷锋车”车手几十年如一日师带徒、母传女,使“雷锋车”精神代代相传。无论社会如何变迁,无论发展处于哪个阶段,她们始终把关爱他人、关心旅客放在工作乃至人生信条的第一位。
二是助人为乐,扬善向上。
“雷锋车”组能够扶老携幼,扶危济困,以此为荣,是因为秉持助人为乐,扬善向上的人生态度和人生价值。曾经的“雷锋车”车手,连云港市汽车运输有限公司工会主席韩秀平说:“我亲身感受到了车组处处坚持以雷锋为榜样的热烈氛围,大家把旅客当亲人,把帮助别人当成最大快乐,把奉献社会作为自觉追求。”正因为如此,“雷锋车”组就像一座道德学校,凡是当过“雷锋车”车手的人,都把助人为乐作为一种生活方式和生活习惯。她们总是在工作和生活中永不停息、全心全意地为人民群众做好事,以至于在连云港一见到为群众做好事的人就想起“雷锋车”。“雷锋车”成为助人、扬善、好人、行善的代名词。
“被别人爱是幸福的,能够真诚地去爱别人更加幸福。”连云港新浦长途汽车站的“雷锋车”车手们以朴实无华的语言道出她们的幸福观。
扬善向上是“雷锋车”的精神动力和精神风貌。20世纪80年代以后,市场经济的浪潮持续冲击着人们的价值观,利己主义、金钱至上的思想开始滋长。但是“雷锋车”车手在站外忙碌却不求报酬,坚信“为人民服务不犯罪、为旅客做好事不犯错,只要自己做的事是群众需要的,就要继续做下去”,这正是“雷锋车”车手们超越岗位职责、坚守精神家园的朴素表达。
“雷锋车”组能够在近半个世纪的历史进程中延续不断,一代又一代的“雷锋车”车手们紧握的接力棒,传承精神价值,始终给人一种奋发向上的力量,影响着一个城市的社会风尚,本身就证明,扬善向上对于一个区域道德风尚、文明水平的建设具有不可替代的意义。“雷锋车”组的事迹是和谐社会建设过程中追求区域道德完美的最佳范例。
三是爱岗敬业,团结协作。
和谐社会建设需要道德和法治的力量,也需要个体的力量、集体的力量。要实现社会和谐,首先要做到内心和谐,加强社会公德、职业道德和个人品德建设。
“雷锋车”组是一个具有优秀团队精神的先进群体,她们身上凝聚着团结协作、争创一流的精神。在社会结构剧烈变动、利益格局急剧调整、现实环境快速切换的今天,竞争日益激烈,个人价值、个人追求、个人理想充斥和挤占着社会的空间,积极向上的团队精神显得弥足珍贵。“雷锋车”组在走出车站、义务服务的同时,始终坚持立足岗位学雷锋,学技能、学礼仪、学法律、学英语、学哑语,苦练服务本领,提高服务水平,让旅客进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感,打造了“雷锋车”组优质服务品牌。“雷锋车”组始终坚守“一切想在旅客乘车之前,一切干在旅客乘车之中,一切帮在旅客下车之后,一切从旅客的需要出发”的岗位信条,充分诠释了她们立足岗位,拓展服务的职业道德。一个普通而平凡的“雷锋车”组先后有两人当选为全国人大代表,涌现出100多位全国及省市劳动模范和先进工作者。
“雷锋车”运行之初,大家一心一意做好事、帮助他人,风正气顺。在市场经济时代,特别是处在社会转型期,遇到人们的讽刺、挖苦和不理解,她们没有感叹和埋怨“世风日下”,而是从岗位价值、事业要求去解析和把握“雷锋车”的意义,团结协作,争创一流。坚定远大的理想信念,确定共同的目标追求,精诚团结,百折不回,是“雷锋车”组走向辉煌的力量之源。
显然,“雷锋车”精神的核心要素是服务人民、助人为乐的奉献精神,其所追求的“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的道德境界,体现了社会主义核心价值体系以人为本、以人民利益为本的思想;扬善向上、爱岗敬业,团结协作的“雷锋车”精神与“以服务人民为荣,以背离人民为耻”、“以团结互助为荣、以损人利己为耻”、“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”等社会主义荣辱观的表述,不仅话语相近,而且构成要素契合。