近日，北京市医管局称，全市50家二三级医院将建警务工作站。北京市医管局基础运行处处长禹震表示，工作站警力将经挑选而出，医院内包括门诊大厅、急诊处和每个楼层内至少配1名保安，穿防弹背心、戴防刺手套进行巡逻和值守。警方表示工作站执勤将挂钩所属派出所绩效考核。
北京市的医院采取这些非常措施，显然是因为最近连续发生的医院血案。警务工作站进驻医院，说明有关部门已经按照“医患矛盾”的理解来采取措施。但是，我们记得，当哈尔滨弑医事件刚刚发生时，卫生部某官员就马上下结论说：那是犯罪，不是医患关系问题，医患关系基本面是好的。
为什么要在这里提起这桩“旧闻”呢？该官员的话，至少逻辑上是不通的。“犯罪”和“医患关系”之间，并不是毫无联系的，医患关系恶化到一定程度，完全可以导致犯罪；将“犯罪”和“医患关系”切割开来，然后又强调“医患关系基本面是好的”。这样的话，我们曾经耳熟能详，比如“成绩是主要的，缺点是次要的”等等。这样的话，从一个管理者嘴里说出来，一点也不令人意外。但是，越是不意外，越是叫人担心：避重就轻，矛盾不但得不到解决，还有激化、恶化的可能。
医闹、医患矛盾，事情发生在医院里，根源却要庞杂得多，甚至仅仅检讨医疗体制也远远不够，它是社会失范的一个表征，除了社会管理、运行的失范，更严重的是人心的失范。这从最近的几起医院血案中都能找到其踪迹。按北京市医管局基础运行处处长禹震的说法，加强医院的保卫，将从“人防、物防、技防”三方面来落实。但是，这“三防：都无法代替“心防”，问题是“心防”早就失守了；结果就是社会生活屡屡突然出轨，各种我们无法预料的事件不断发生——三年前福建南平小学生遇害案我们没有想到，三年后的弑医案我们同样没有想到。如果没有一个基本的估计和认识，那么，有关部门的措施，很可能就止于警务室的建立。
偌大一个北京，只有50家二三级医院“全副武装”，应该是不够的，如果大部分医院都武装起来，警力又不够。再说，如临大敌一般，总不该是医院的常态，动用警力只能是无奈的选择，医院也不应该成为防暴场所，医患矛盾最终仍然要靠理顺医患关系来解决，而不能止于警务室的建立。
