7月26日上午10点10分，荆州沙市安良百货内，一女子带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时，遭遇电梯故障。在危险关头，她将儿子托举出了险境，自己却被电梯吞没后身亡。（见7月27日《武汉晚报》）

　　原本高高兴兴地逛商场，没想到却遭遇这样的厄运，我们为年轻妈妈离去惋惜的同时，也应该反思，究竟是什么导致了悲剧的发生？电梯已经成为很多商场必备的工具，在方便顾客的同时，也存在很多安全隐患，作为商场应该加强电梯的日常安全维护，配备必要的安全监管人员。电梯作为公共工具，一旦出现故障，将会给顾客造成严重的伤害和损失。可是很多时候，一些商家对电梯危险并不在意，对电梯缺乏维护，使一些电梯带病工作，导致事故发生。据记者了解，之所以发生“电梯吃人”事件，是因为商场在做电梯检修，检修完后，工作人员只铺了铺板，忘记上连接螺丝，虽然这种说法目前还没有得到确认，事故原因还在调查之中，但是商场电梯缺乏监管维护，缺少应急措施却是不争的事实。

　　电梯发生故障，顾客身陷险境，作为商场一方，第一时间应该是关闭电梯，采取急救措施，可是在事故发生期间，电梯仍在运行，也没有看到商场相关安保人员的出现，在现场的两名营业员更是惊慌失措。可见，商场在电梯监管和员工应急培训方面存在着严重缺失，这起意外事件背后有着必然因素，与其说这是一起意外事故，不如说这是商场应急管理漏洞导致的必然结果。

　　我们必须从这起悲剧中举一反三汲取教训，加强对公共场所公众设施的维护和安全监管，建立完善安全维护和应急处置机制，加强事故应急培训，严查相关职能部门履职尽责、执法监督情况，着力消除安全隐患。只有加强监管维护，建立应急机制，切实消除潜在的各种隐患，方能堵上“电梯吃人”的血盆大口。(刘剑飞)