为济南公交准点运行叫声好

时间:2012-06-12 12:34   来源:经济日报

  与其他交通工具相比,公共交通有无可置疑的效率优势,倡导公交优先、提高公交效率是破解城市“出行难”的必然选择。事实表明,只有想方设法使公交车更方便、准时、快捷、高效,市民才更愿意乘坐,公交车也才能真正成为城市的主要交通工具——

  为方便市民出行,济南市公交总公司前不久推出全国首个公交出行时刻表,公布了20多条线路的首末班发车时间和每班车的准确到站时间,并承诺前后误差不超过1分钟,引起舆论热议,线路周边乘客对此普遍表示欢迎。

  与其他交通工具相比,公共交通有无可置疑的效率优势,倡导公交优先、提高公交效率是破解城市“出行难”的必然选择。有关专家认为,公交优先既包括路权优先和通行优先,也离不开运营模式创新的优先,直至建立起科学化、智能化、精细化的调度管理机制。事实表明,只有想方设法使公交车更方便、准时、快捷、高效,市民才更愿意乘坐,公交车也才能真正成为城市的主要交通工具。

  近些年,各级政府在缓解道路拥堵、发展公共交通事业方面下了不少功夫,一些有条件的地方推出了不少新举措,如建立快速公交系统、推广新能源汽车、开通社区“袖珍公交”等,取得了可喜的成绩。绿色出行、公交优先的理念正在成为社会共识,公交的覆盖范围和承载能力进步很大。但不少地方现状仍然不尽如人意,公交车有时久候不至、姗姗来迟,有时却又是三五辆同一线路的车一起开到,让人应接不暇,人们常常用“等”、“挤”甚至是“抢”这样的词来形容乘坐公交车的状况。

  一些地方的公交车为何不能准点运行?困难能够列出一大堆:道路堵塞、公交资源有限、调度能力弱、信号灯众多……在这种情况下,济南这种“定点发车、准时到站”举措广受关注也就不难理解,因为对乘客来说算得上是惊喜。公交运行时刻表可以让乘车的计划性大大增强,有效减少出行时间成本。此外,因为公交车基本上是正点到站,每班车载客人数都不会过于悬殊,能让乘客快上快下、快聚快散。据报道,相比以往,这些线路的乘车秩序大为好转,乘客投诉率明显减少。

  从目前的情况看,济南公交在经济效益上也得到了实实在在的回报。载客数量大是公共交通工具的竞争优势所在,在安全承载人数范围内,一辆车上坐几个人和坐几十个人的运行成本相差无几。以往由于不掌握相对准确的公交车到站时间,乘客对能否在可以接受的时间内等到车感觉心里没底,不少人转而选择其他交通工具,这就意味着公交公司车票收入有所缩水。有了运行时刻表,乘客对于公交车什么时候到站心中有数,绝大多数人会平心静气等候,总体运营人数自然增多,公交公司也能尝到规模效益的甜头。试运行结果表明,这一举措让公交公司的营运能力得到明显改善。

  为了确保准点运行,济南公交运用倒逼机制,统筹研究站点布局、营运线路、车辆状况及人员配备等因素,全面掌握各个站点上下车乘客数量和车辆停靠站点的时间长短,记录各条线路车辆通过路口、红绿灯和易堵路段所需的行驶时间。作为窗口行业,这些创新举措提高了员工的服务意识和工作效率,也培养和锻炼了员工,提升了企业的竞争力。

  济南目前列出时刻表的公交线路并不算少,城市核心区公交线路准点化试点正在推进,将争取早日全面推开。济南公交时刻表是对公交优先战略的补充和完善,这种将企业自我发展和为民服务相结合的尝试值得鼓励,其他地方可以借鉴。

编辑:高斯斯

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