银行“薅羊毛”盯上刷卡积分

2013-03-07 10:29     来源:北京日报     编辑:范乐

  2月25日起,银行卡刷卡的手续费率开始下调,总体降幅在23%至24%。其中餐饮娱乐类下调幅度最大,达到了37.5%。这让不少承受人力、物力等成本上涨压力的中小商户感叹“天上掉了馅饼”。不过,银行信用卡中心却是叫苦不迭,为了转移手续费下调所带来的影响,很多银行开始在积分换购等优惠活动上动起了脑筋。

  刷信用卡消费,消费积分可兑换礼品,一直是银行发行信用卡的一大亮点。近来,越来越多的持卡人发现,银行悄然提高了信用卡积分兑换礼品的门槛,甚至不少消费不再累计积分,以往赠送的积分也设了上限。

  积分换咖啡 多刷近3000元

  市民刘女士一直是招商银行金葵花卡的粉丝,不过这两天她却高兴不起来,因为招行信用卡积分兑换计划又“瘦身”了。

  “以兑换星巴克咖啡为例,以前660个积分就能兑换一杯中杯咖啡,而现在则需要799个积分才能换购,大杯和超大杯的话还需要再另付钱才能升级。”刘女士算了一笔账,招商银行需要刷卡消费20元才能积1分,660个积分需要消费13200元钱,而现在的799个积分则需要消费15980元。“照这么算下来,里外里我得比以前多刷近3000元才能换购一杯咖啡。”

  在刷卡族群体中,为此而郁闷的远不止刘女士一个人。很多银行压缩信用卡积分利益的做法,被信用卡论坛的网友们称之为“薅羊毛”。

  “交行以前换星巴克中杯6000分,现在得12800分。”“工行牡丹卡以前2万积分换50元移动直充卡,现在翻番。”信用卡论坛的“卡友”们表示,一直以来多家银行信用卡都将房产、汽车交易、批发类消费等大宗消费排除在积分累积范围内,很多银行对网购也不予计算积分。换言之,最能产生积分效益的大额消费与消费者无缘。此次刷卡手续费率下调引起的积分兑换规则调整,则让消费者觉得银行现在越来越“抠门”。不少卡友更是打算趁着银行“更抠门”前,赶紧把手中的积分兑换掉。

  积分设上限 多倍赠送成空

  除了积分含金量缩水以外,减缓积分累积也成了银行节流的另一措施。

  记者走访多家银行了解到,从3月1日起,中国银行调整了境内(不含港澳台地区)白金信用卡的积分累积规则,调整后的白金信用卡在境内刷卡时不再享受双倍的积分优惠。而广发银行在更早就有了动作,早在今年1月广发银行就发布告示,从2月1日起调整商旅白金卡的积分累积规则,每月积分中多倍赠送部分的上限为100万分(不含基础单倍积分),超出上限的部分不能再享受多倍积分的优惠。招商银行则挂出公告,称加油类、航空类、电信类商户消费将不计积分。

  某股份制银行信用卡中心的工作人员坦言,在竞争激烈的信用卡市场,银行冒着“得罪上帝”的危险想方设法节省成本也是不得已而为之。

  按照目前的商业模式,刷卡手续费是按照发卡行、收单行、银联7:2:1进行分配。手续费下调后,利润受影响最大的就是发卡行。以消费1顿500元的大餐为例,原来饭店需要支付2%的手续费,也就是10元钱给上述三方,其中发卡行可以得到7元。但调整以后,发卡行只能得到4.4元。积少成多,银行信用卡中心的亏空压力非常大,只能想各种辙来补漏。

  不过这位工作人员也承认,在刷卡手续费下调后,商家特别是中小商户安装POS机的热情高涨起来,特别是餐馆和一些从事批发生意的商户开始着手向银行申请安装POS机。银行在节流的同时,也会更加注重开源。

  专家观点

  以量补价

  加强信用卡内涵

  根据清算协会的估算,今年银行卡刷卡手续费率下调,将减少银行这部分收入约75亿元。显而易见,信用卡积分规则的调整,是银行主动应对刷卡手续费率下调的举措。

  对于这种现象,中央财经大学银行研究中心主任郭田勇认为,目前我国银行卡产业,佣金是主要收入来源,降低刷卡手续费会冲击这块业务的盈利能力。银行需要在信用卡信用内涵上做文章,把银行卡做大做强,以达到以量补价的效果。目前,降低刷卡手续费相当于给中小企业减税,成本降低后,商家的利润空间加大,打折的空间也更大一些,最终消费者或能从中受益。

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