随着西藏自治区旅游业的恢复,各大旅行社充满信心,纷纷表示要抓住机遇赚个“盆满钵盈”。 “4月7日,我们就开始接团了,而且是个德国团,近几天订单一直不断”以接待外宾为主的西藏圣地国旅总经理白珍说,“据当前态势,我们今年有信心接待团队252个,人员达2568人次”。
资料图片:4月5日,游客在布达拉宫广场上穿藏袍留影。 新华社记者 觉果 摄
跟许多同行一样,西藏圣地国旅受拉萨“3·14”事件的影响,公司业务严重下滑。但他们不等不靠,从加强自身建设入手,苦练内功等待行业的复苏。白珍介绍,去年旅行社没有停业一天,而是把员工组织起来加强学习,积极提升队伍的素质。同时,不断加强旅行社的硬件建设,更新装备,从日本购进专业的睡袋、账蓬,对厨师和徒步人员进行了更为专业和严格的训练。
白珍介绍,面对新的大好形势,旅行社也抢抓机遇,在创新产品和提升服务上下功夫,让游客盛兴而来,满意而归。圣地国旅的做法是,传统线路赋予新的内涵,改变以前的“白天看寺庙,晚上回宾馆睡觉”的局面,安排观看一到两场原生态的表演,如《幸福在路上》、《喜玛拉雅》、《雪巴拉姆》等,带客人去吃最正宗的风味藏餐,体验藏家生活,把客人引入到博大精深的藏文化中。同时,对线路和主题进行创新,开辟一些新的特种线路,吸引高端团队。以大峡谷游、林芝桃花节、纳木错徒步大会、冬游西藏、出境游等为契机,开展形式多样的主题游活动。
白珍还表示,圣地国旅过去以接待外宾为主,面对当前金融危机,外宾业务不景气的情况,旅行社业务方向也要适当调整,在稳固外宾市场的同时做大内宾市场,双管齐下,学会多条腿走路,确保今年业务目标的达成。(罗勇 马疆虎)