台海观澜：福建台商投诉成功率满意率不断提高

　　中新社福州七月二十一日电 (记者 孙贤迅)台商庄福池先生与福州闽侯县的一桩土地纠纷最近得到圆满解决，庄先生不仅拿到了征地款、投资款，还拿回了征地、投资费用的利息，算下来，庄先生没有丝毫损失。

　　与台湾一水之隔的福建，热情服务台湾同胞，进一步完善台商投诉协调机制，台商投诉成功率、满意率不断提高，切实保护在福建台商的正当权益。

　　福建省人大常委会副主任王美香今日在此间称，台商投诉问题在福建省得到及时有效解决，二00三年以来，福建全省受理的八百八十四件台商投诉件中，已处理解决八百六十四件，处理了结率达百分之九十八，台商对此反映良好。

　　庄福池先生原本在闽侯征用一百亩土地，用于建设育鑫珠宝设计学院，后来该地快规划调整，列入福州大学城用地，因补偿问题产生纠纷。去年十一月，庄先生的投诉被列为福建重大台商投诉案件，今年以来，福州市政府先后召开三场专题协调会，妥善解决了庄先生的补偿纠纷。日前，庄先生不仅如数拿到了二百五十六万元征地费、三百零五万元平整土地等投资款，还得到了二百多万元的利息。

　　台商邱耀镇先生几年前在福建三明泰宁县承包一片果园，种植黄花梨，去年泰宁要在该区域建立工业园区，需征用邱先生承包的果园，同样因赔偿金额产生纠纷。接到邱先生的投诉后，三明市政府一位副市长专门到泰宁与当地政府协调赔偿，邱先生拿到一百六十五万元赔偿款。

　　目前，台商在福建“投诉有门、有求必应、有受必理、有理必果”，福建省政府和福州、厦门、泉州、漳州、莆田市政府和沿海台商投资相对集中的县都设立了台商投诉协调机构，福建台办系统还设立台商投诉服务专线电话，这是大陆首个省份设立针对台商服务的电话专线系统。福建各级台商投诉协调机构还建立了投诉、受理、调查、处理、结案、反馈制度，促进投诉协调程序化和制度化。

　　福建还采取行政协调与法律援助相结合，聘请十名律师担任福建省台商投诉协调中心法律顾问，建立台商、涉台部门、律师的三方联系，及时、便捷、务实地为台商提供法律服务。