引起风波的那张纸条。
深圳儿童医院挂号室当事人遭通报批评和扣薪水
“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者是手足口病,都要等6到8个小时!如果你能等,就挂号,不能等请去其他医院!”5月19日晚上8时许,写着上述内容的纸片贴在深圳市儿童医院的挂号窗口处,这语气是如此生硬,纸片马上被病人拍下放上了微博,“儿童医院,你就这态度吗?”质疑声滚滚而来。深圳市儿童医院长年超负荷运营,患者家属难挂号火气本来就大,纸片更使得事件升温。
前天晚上,深圳儿童医院紧急召开会议,找出贴纸片的是挂号室一个小伙子,对他进行了通报批评和扣薪水的处罚,并向全社会道歉。然而,一个不容忽视的事实是,进入5月份的20多天以来,该医院日均接受患者4900人次,远远超过本来每日2000人次到2500人次的就诊容量。纸片事件是该医院医护人员高压心理状态的缩影,该院已经决定聘请心理辅导医生为医护人员做疏导。
贴纸片前曾遭辱骂
关于这张纸片的微博在网络上转疯了。带着孩子看病,结果要等上五六个小时才能见到医生的父母亲有很多,他们纷纷表达了对深圳儿童医院的不满。“抱着孩子等5个小时才能等到医生,你们真是比明星还要牛。”一名母亲如此表示。
记者昨日在深圳儿童医院的视频监控上看到,5月19日8时许,在挂号处的4号窗口,一名小伙子的台前还有一大堆患者在排队挂号,8时10分左右,他台前的患者与他似乎发生了争吵,十分钟后,这名小伙子拿了一张儿童医院的温馨提示纸片,在背面写了纸片上的内容,贴在了窗口上。
“是与人发生了争吵,他被人骂了。”当晚的一位护士长对他的行为如此解释。深圳市儿童医院门诊部副主任李德发说,这个事情影响很坏,原本医院领导甚至考虑要将他开除,但考虑到“他还是个刚出来工作的小伙子,父母把他培养出来很不容易,不能糟蹋了他的前途”。因此,最终对他作出了书面检查和通报批评,以及扣除三个月绩效工资的处罚,这名员工也被调离该部门。而三个月绩效工资,对于他来说相当于一年收入的20%。