列车原路返回万余乘客误点
“不是已经出发7分钟了吗,怎么又回到台中站?”8月1日早晨6时37分,高铁北上首班车开到苗栗,因转辙器故障又原路退回台中站,创下首班车就“倒退”的纪录,25班列车跟着延误与停驶,1.8万名乘客因此误点。
据岛内媒体报道,当天早晨6点多,高铁一辆从台中北上的列车,行经苗栗苑里路段时,转辙器突然出现了异常讯号,列车不但在原地等候了38分钟,继而又倒退回台中站,造成班次大乱,万余乘客行程受到影响,大骂高铁太夸张了。高铁公司马上派人进行抢修,两个多小时后8时50分完成抢修,运转恢复正常。
台湾高铁为此于当天中午发布新闻稿,说明清晨出现的转辙器故障事件,总计取消5班列车,延迟13班,其中有9班达到全额退费标准,延误一个小时,4班达到退费一半的标准,另有7班误点未达半小时,因此不退费。高铁公司对于给旅客所造成的延误表示歉意,至于因为车次取消或运转异常,无法搭乘,可持原车票至各站售票窗口办理退还已付票价,免收手续费。
有人耽误考试有人耽误航班
高铁北上出故障,造成一些赶飞机的旅客担心赶不上飞机,急得跳脚,还有人因为当天参加考试迟到,没有答完题,不知能否及格。
新竹一名旅客要到花莲旅游,计划搭高铁到台北,再转火车赴花莲,但高铁严重误点,后面的台铁班次也赶不上了。急如热锅蚂蚁的还有陈、周两人,他们要搭机飞南京旅游,一早从台北坐高铁到桃园青埔站,原定7时10分抵达,但延迟79分钟才到青埔站,担心赶不上飞机,气得在机场边冲边喊:“我们搭不上飞机,高铁要赔偿吗?”
8月1日台湾举行“第二次专技高普考医事人员”等6项考试,报考人数多达4.4万多人,分成台北、台中、高雄和花莲4个考区举行。
考选部主任秘书林光基表示,有5名参加护理师考试的考生,分别搭乘高铁从新竹、桃园到板桥江翠国中应试,但受高铁延误影响,虽然有警车帮忙护送,还是迟到40分钟,他们到达时距离结束考试只剩下20分钟。在确认问题确实出在高铁后,典试委员决定让5名考生进场考试;但因缺失并非发生在试务单位,并不符合延长考试时间的要件。这5名考生都表示没有写完考卷,不知能否达到平均60分及格标准。
高铁将对相关设备全面体检
针对高铁转辙器故障频繁,高铁局长朱旭表示,要对高铁全面大体检。朱旭指出,过去高铁讯号异常的状况有很多种,包括EPD(电子定位侦测器)故障、零件品质出错、电缆脱落、转辙器推力不足等问题,这是第二次正、反向侦测器都没反应,但原因待查。他说,将要求高铁找出各种异常状况的原因,并应找原厂彻底检修。
岛内铁道专家指出,高铁使用的电子定位侦测器是欧洲系统,台湾环境过于潮湿,很容易造成讯号异常,但台湾高铁去年下半年已全面检测过,且已调整过侦测器的灵敏度,这次是不是相同原因造成,高铁恐怕要再深入检查。
逢甲大学运管系副教授李克聪表示,外国使用的高铁转辙器没有如此频繁出状况,台湾高铁不应再视为偶发事件,应当成重大事件,比照内湖捷运问题,找建置厂商全面大体检。(本报特约记者 常 工)