第三个说的是广告,在台湾这个领域当中,因为一直在跟业界的朋友说现在在线游戏,已经是台湾最大的,也快列入了很大的广告主,有一些广告主在往上面调,游戏越来越多。未来的游戏市场会怎么样,是在网络上发生还是有一些新的状况。
这是已经把游戏带回了实体的世界中,如果大家以后看到在路上很多人奇奇怪怪的表情,发呆的很奇怪,他可能已经是在线上的游戏当中。
过去我们讲了线上线下,我相信这条线已经被很多的科技改变了。人生就是这样的,未来在哪里出发这已经很不重要了,看到这些科技的改变去做适当的沟通,跟消费者有比较好的接触。我相信在营销部分会做得比较成功。
第四个给大家看的是通过蓝牙和Internet做的结合。这个案例是有两个人,他们并不是代理商,也不是业者,是两个网友拿着MOMO把东京的街头觉得跑步的机器,他们觉得在家里跑步机上这样跑很没劲,他们就放进到东京的街道,去设计今天能跑多少的目标,每天都会进入到这样的过程。
刚提到的四个案例都是提了媒介和人的互动,因为资讯的改变都会有一些新的关系。
接下来谈数位科技的改变,改变了人跟人交往的方式。这是我们帮利乐做的一骑乐台湾的活动,这是台湾网上做绿色营销的很成功的案例。这次网络杂志在遴选2008年台湾网路营销的十大案例之一。做绿色的网站都非常相通,大陆的绿色基本上在谈一些对绿色营销的基本认识。这些广告主有没有亲身力行去做,消费者很难。这个活动是我们带着利乐包和消费者一起,投入到环保。在台湾我们选择了11个地方,一站一站,有的时候我们到海滩去净滩,到一个小学去校园里面教小学生怎么去做环保,瓶罐怎么回收,每次都会不同。这样找环保的人比过去容易多了,过去找到这样有意愿的人很难,必须要打很多的广告去招募。这样招募的过程很困难。这次通过网路一些社区,去做一些招募,还在很短的时间招募到非常多,他们对这方面已经着力于好几年的伙伴们一起完成了这个工作。这个工作难度比较高,其实是长达11天的环岛的过程,在遴选的时候我们特别找了医生现场做健康检查,如果健康状况不好的话会被我们拒绝。第二,我们找了导演,这次活动通过电视和网路,我们最后找了一位导演,陪我们在这11天里面拍了很多的纪录片,这些纪录片每到一个点就能很快就上了网。台湾的宽带普及率、网络普及率很高,到每个点都会立即上传很多影片的机会,我们先事前的规划才能达成这样的任务。
我们到每个点及时把Youtube当成网络电视台,通过网络即有的资源来强化在网络上的知名度。这个活动最后创造出来的效果和点击率和大家参与的时间都很成功,也得到了很多学校的瞩目,很多的学校会回头来跟公司联系,希望他们很多对于环保的教材可以进入到校园当中,做一些对学生来讲做更有效的环保的教育。这对我们来讲是很大的鼓舞。
这是我们那个时候在做的四个大架构,这是普通的网站,加上网络上做视频营销来完成的精彩的事情。活动总共产生了800多张照片,有68个纪录片。除了在Youtube之外,也得到了很多人在自己博客上写的文章,这些绿色的事情有很多,就是通过业界的意见领袖者,通过他们描述的活动和在这11天参与的历程,对这些活动有了很多的加分。
另外很经典的案例是去年诺基亚跟台湾的地图日记合作的活动,这是通过GPS+手机-,把很多吃喝玩乐的餐厅通过手机给到网友,网友说要去哪里通过这样的平台很容易找到。这在台湾去年是很大的手机和社区营销的结合很好的活动。在暑假只有两个月,很多大学生,现在台湾的手机普及率越来越高,手机的机型,里面的一些应用的普及率也越来越高。目前在台湾通过GPS去做一些发展,不管是广告、营销的模式,接下来在台湾会越来越多。这个是在暑假,暑假期间他们找了两个目前在台湾很有名的主持人,带着大学生一起玩。这着重了手机和网络,从广告主来讲为手机和网络群里面找到了很好的地位。这是诺基亚通过地图日记这个平台在台湾创造了很成功的案例。
第三,很多的活动已经在网络上发生,很多的交流慢慢因为网路的起来,也在网路发生。很多的语言现在已经胜过停留在人与人之间的对话。在英国T-Moblile的案例是把人跟人的温度重新找回来,让每个人不是每天都听着MP3或者是每天都在发E-mail,这看到地球人跟人之间是冷漠的状态。这个活动找了一些舞者,通过大家等火车无聊的时候追寻进去,放了很多古老的歌曲,在带着大家等待火车来临前的一些疯狂的行为。我们可以看到在等待火车时大家都觉得不开心,这个时候就开始有人起舞,很多人就开始拍照、录影,把这些放在网站,让这种不断地分散出去,这是实体的活动,又带回了网路,让分享越来越大。我很希望今年能有机会在台湾能够完成。
第三部分,可以看到手机的发展。因为现在在谈的是数位,虽然手机在台湾目前的发展,相对于日本、韩国是算蛮落后的。但是我想手机对于一些新的科技,也让我们这代做营销的人必须要去证实,今天早晨在谈的上网本或者是小笔电带来的效应,在座的网络人怎么样通过新的界面来产生新的一些跟消费者接触的方式。我们看到日本的案例,它是在台行动的人力网络,基本上是利用GPS来媒介工作。这是想要找工作的年轻人只要注册了网络,说我明天10点钟需要100个临时工有没有人来注册,可以通过手机及时地注册,及时的到这个地方来,只要注册就可以得到工作。这是通过手机来做到的应用。
第二个是可以看到不管是未来的是Windows还是其它的版本,跟手机的互动越来越多。现在的Windows产品已经可以把图片或者是档案送到网路上或者是博客中。这是韩国可以直接送到Mobile当中做分享。
第三个是在台湾的Code,这应用到自己的体恤中。如果他买Adidas的衣服就可以得到这样的东西。
最后谈的是人与市场营销的关系。想跟大家先分享一个案例。第二想给大家看我们今年做的X研究所。这是我们最近在做的一个活动,现在我们发现其实用Video去做活动跟消费者沟通的比例越来越高,我觉得重点是怎么应用Video去创造新的活动的方式。我们现在比较简单的应用是像TVC可以放在网站上,这样的营销很有用。很多消费者在电视广告上已经看到了非常多的DVC,到网络上他期待更多的互动。这个时候在网络上TVC里面要增加一些变化,增加不同的播送方式,才会延长消费者愿意在互动当中跟你的时间,不然的话我相信只在skip这样的。过去我们常常做了很多的问卷,就像ABCD一样,我们拿这样的问卷给你,你可能不想填。如果换个做法用游戏的方法做包装,消费者可以把你需要的东西告诉你,这就是转换的形式。我们用游戏的方式,得到客户希望得到的资料。这个客户其实是一个药品的客户,这在台湾在网路上做得不多,通常觉得药品是像年纪比较大的,TA是主要的消费对象。针对客户来讲类似于由科技带来的文明病的比例越来越高,在网路是一个非常大的市场。我们也成功地说服客户,把这个在网络上沟通。
除了我们看到在活动网路中,除了客户产品的信息或者是我们希望的互动之外,我们也希望要提供多元的角度,去留住消费者。这个活动当中类似于像游戏的问卷,记者会。我们叫做品牌的内容,让消费者可以把品牌内容宕下来放在网路上面去做一些传阅。这种方法比较能够让消费者,我们从另外的角度来讲我们赚到了媒体,消费者看到觉得很有趣,主动地帮我们散布相关的讯息,因此不花太多花费的情况下消费者会帮我们传播。下面是很简单的关节体位操。这是请人编的舞,通过骨科医师的认证,认为这些办法是不是帮助骨骼伸展,我们也简单地提醒上班族可以在很短的时间内做一些伸展。这个素材在Youtube和雅虎都有很高的点击率和传阅率。除了这个之外还设计了两个游戏,一个是Web Come通过3G做互动的服务。这是通过Web Come做定点的技术来进行拍照,这种活动的灵活度是什么。大家可以看到产品包罗万象,要把消费者黏住,让他们了解这是做什么事情。这是我们新的作品。
我相信重点传播在不断地改变,而且在持续下去,技术通常对我们来讲感觉是比较高的门槛,我们必须要应对这些科技改变,因此让消费者行为怎么样随着科技的潮流不断改变。未来在数位上的传播会有四大重点。一个是搜寻,第二个是Mobile,第三是持续的交易和经营部分,会使我们在营销部分会逐渐产生它的影响力。
最后跟大家分享,我们必须要拥抱科技,让网路上每个跟消费者的互动都能成功,而且会知道消费者给你的反馈是什么。这是给大家分享了在台湾网路上大家都比较熟悉的作品。