据台湾媒体报道,万事达卡5月20日公布网络购物行为调查,高达77.6%受访台湾地区民众上网是为了购物,过去3个月有94.6%的台湾地区民众曾上网购物,比率高居亚太区第3名,仅次于大陆和韩国。
真是惭愧,笔者在台湾待过好些年,但对于台湾人的网购热情,竟然还是从这份调查报告才得悉。
笔者两年前曾经采访过台湾“网购元老”詹宏志,当时他还在痛批台湾当局政策保守,导致岛内网购业“连非洲都不如”。说来辛酸,1996年5月,詹宏志就已经创办了台湾首家网购公司Pchome,3年后,马云的阿里巴巴才成立;现如今,马云凭借阿里巴巴一度成为亚洲首富,而詹宏志还在写他的侦探研究文字。
台湾人既然这么爱网购,为什么台湾的网络经济却一直被人们忽略,也压根没有诞生过像淘宝、京东这样的电商“巨无霸”?笔者在台湾经常光顾的金石堂网络书店,若拿来与大陆的当当网比一比,实在不是一个量级。
还有就是作为网购重要拼图的第三方支付,到今年初才刚刚通过台湾“立法院”的三读,最快也要明年上半年方能实施。简单地描述一下,如果你想在台湾本土网店进行网购,常规的模式,卖家可以委托物流业者带POS机上门送货,待买家检验满意后刷信用卡;或者,买家先通过ATM转账,卖家收到汇款后再发货。用台湾媒体自己的话来说,“已经落后大陆8年多”。
一边是亚太区高居第三的网购热情,一边是步履蹒跚的网购模式,真不知道这种热情从何而来?又如何能居高不下?
台湾网购的这种悖论,其实就是台湾整体经济转型困顿的一个缩影。就像知名天使投资人李开复所说,台湾一直停留在硬件制造的“黄金岁月”,导致错过了发展软件的最佳时机,当全球都在谈网络前沿科技时,台湾却仍是台积电与鸿海,电子商务方面创新力不强,或将妨碍其整体经济的转型。
还有就是台湾当局层面,对于网络经济带来的一系列新改变,更多的是忧虑与警惕,而不是鼓励与促进。当大陆已经在尝试“互联网+”的经济新形态,台湾的相关部门还在担心,网购会不会造成税收流失?会不会对实体商业形成冲击?
如今,台湾民众的网购热情已经势不可挡,网上订订机票、买买在线游戏产品,这绝对只是小case,困扰台湾已久的“闷经济”,或许正需要这样一把钥匙来试试。(作者王炜,《海峡导报》编委)
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