台湾《新生报》3日社论说：上月21日在台湾捷运车站发生大学生郑捷随机杀人事件，造成4死20余伤惨案，震惊台湾社会，这也是台湾首次在大众运输工具上随机杀人的社会治安案件，台湾社会各界对被杀害往生者及家属都深致哀悼与慰问的心意，希望受害家属能尽快走出痛苦深渊。这个事件发生前、发生中、发生后应该进一步深入检讨，采取必要措施，以避免类似案件再次在台湾社会发生。
首先谈到事件发生前，应以郑捷本人及其亲友来检讨，从媒体揭露郑捷本身从小就有喜欢暴力游戏，生长过程中郑捷父母可能未注意他的性向与偏好，也未施以爱的教育与正确价值观念，也未培养其良好人际关系，例如生日邀请同班同学来家里共度生日，郑捷从小没有很好朋友，没有培养正确价值人生观，否则不可能以“杀人是做大事”错误认知。
郑捷进入台湾国防大学后又被退学，再插班考入台湾东海大学，他一再跟朋友说要“干一件大事”，甚至有人通知东海大学学务处，东海大学虽然派教官辅导，但非专业心理谘商师，未予化解其动机，另外他的朋友获知他要“捷运杀人”，这位朋友未予重视，未直接通知警方，做危机处理，终于让郑捷铸成大错。
文章说，从这个案件我们认知这是跨部门的安全事件，教育部门要重视每位学生性向与行为，家庭教育中父母要关心孩子们平日想法与行为，建立正确价值人生观，对社会要有爱与关怀，给孩子们培养好的人际关系，使孩子们在幸福环境长大，而非只满足其物质单一方面需求，而忽略精神层面美好愿景的驱动力，这不是短时间可达成的目标，必须让为人父母都能深入体认生、教、养的责任。警政部内对社会危险分子应该列案管理，进一步透过社教部门给予适当辅导，才能化解社会潜在危机。
其次谈到事件中，在此次喋血事件发生过程只有短短几分钟，有些人惊吓到，因为搭捷运低头滑手机，成为普遍现象，没有人注意到郑捷的表情与举动，当捷运列车停靠江子翠站郑嫌下车立刻遭到几位勇敢乘客合力制伏，控制危机扩大，据媒体报导，有些人急智被刺杀倒地装死避过一难，有人立刻脱下厚外套包着手去抵挡郑捷刺杀，有人用手提包去挡而被划破，但受轻伤等等，这些事例都是正确的危机应变做法，当危机发生时，必须利用身边的东西做最有利防卫，当然捷运列车司机也在获得警示发生喋血，立刻与捷运警察队，新北市消防局，台北市消防局联系，采取紧急救援，这次北捷、台北警察局、台北消防局处置得宜，应予肯定，但是还是要再深入检讨危机处理横向联系的SOP程序，达到滴水不漏的境界。
再谈到事件后，双北市郝市长、朱市长及相关部属立刻展开慰问往生者家属与受伤者，是抚慰人心正确做法，值得肯定。但是，没有把这个喋血事件当成危机，因而没有成立危机处理小组，没有统一发布新闻，随记者各自采访片段报导，与事实有出入，事后相关单位再澄清，效果有限，喋血事后处理应该立刻成立危机处理小组，按照危机处理的SOP去作业，使整个喋血事件在有系统、有方法、有步骤去处理，井然有序，自然会得到社会的肯定与建立信心。此次喋血事件是社会治安个案，适度增加捷运车站及列车上见警率，有安定乘客信心的效果，但不要过度扩编警力加入捷运，在安全层面，机场海港安检要落实，必须避免恐怖份子入境，那才是重点，最近有人偷带猫出境韩国成功，被韩国海关发现，这证明台湾安检不确实，值得台湾安全单位重视与检讨。
[责任编辑：李杰]
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