台当局“文化部长”龙应台接受专访时说，比起十几年前她出任台北市文化局长，今天台湾社会对台当局的“信任感”几乎“荡然无存”。她还说，15年前后相比，今天台湾人对自己的“信心指数”也降低很多。 台湾《联合报》20日发表神论指出，不用龙应台提醒，大家也知道，人民对当局“信任感”的消失，与民众“自信心”的下降，都是台湾社会极真实而严重的问题。如果把两者放在时间的向度里观察，至少在未来几年，我们看不到这两条抛物线的下坠终点。更让龙应台慨叹的，显然是前者，所谓的“官不聊生”；但格外值得人们关切的，其实是后者，社会忧虑台湾长期找不到出路和解方的“失落感”。
社论摘录如下：
所谓“官不聊生”，是台湾民主化以来，官员一直挂在嘴边的自嘲。台当局的权威失落，而官员未随着时势变化而调整服务心态，当然难以得到人民的信任。然而，对民众而言，如果民主化的结果，给了人民更多“当家作主”的自信，更多向官员呛声、反唇相稽的机会，结果却无助于提升当局效能，亦无助于实际解决问题，这样虚幻的民主，怎不令人感到失望与失落？人们又如何不愤世嫉俗？
台湾自信心的流失，或可从三方面观察。第一，是民主骄傲的蒙尘。公元两千年的政党轮替虽在艰险中缔造，民众对于政治新局的开创其实仍充满期待，同时也以台湾作为华人社会的民主先行者感到骄傲。不幸的是，这项憧憬，却以民进党八年的施政混乱作收，而陈水扁家族的贪渎无行则更是对台湾社会的一记迎头重击，民主化和本土化神话同遭粉碎。
第二，是经济风光的消褪。从李登辉的戒急用忍到陈水扁的锁台政策，台湾经济错失了利用大陆崛起以追求壮大及脱胎换骨的契机；但二度政党轮替后，马英九虽改善了两岸关系，却在经济面向迟迟无法找回成长的动能。包括爱台十二项建设和四年五千亿扩大公共建设方案，都投入了巨大的经费，却看不到带动生产和就业的附带效益。这两年，经济成长、青年失业、年金及福利负担不支等基本面表现不断恶化；比起邻近地区的向荣趋盛，不免让人丧气。
第三，是社会共识和共同价值的散失：民进党执政期间，台湾的“统独之争”进一步扩大为“蓝绿之斗”，政党的斗争深化为社会大众的颜色分化，至此，台湾就完全失去了共同语言与共同价值。今天社会上发生任何事情，都要经由“蓝”或“绿”的试纸检查，来验证它的属性和辩正方向。经过这种非理性的蓝绿运动，原来台湾还存在的“中间地带”，包括学术界、宗教界乃至民间社团在内，清者噤声以求身免，浊者轻易投身选边而站。失去中间地带的台湾，不仅失去了调和社会平衡的力量，也失去了原先对民主、自由、法治、专业、理性等价值的认知和信仰。
今天台湾人充满失落感，一个原因是人们认知到自己的台湾正在走下坡，这是再怎么假装“自我感觉良好”都掩饰不了的事实；另一个更重要的原因是，人们看不出这个“台湾往下掉”的情势，要碰到什么样的力量，才能把它托住。要靠马当局突然的觉醒和振作吗？靠下一次政党轮替吗？还是靠抗争团体不断接力在街头冲撞？
王建煊日前发飙责骂“监察院不如关掉”，其实正是这种失落心理的反射之一。问题是，高官无力解决问题，却采取如此非理性的暴冲手法发泄，只会加深人民的愤世嫉俗。“政府”官员需要民众的信任来推动台湾，但台湾失落的自信心，不也在等待“政府”的作为来填补与提振？
老实说，当台湾政治和社会歧见深化到这种地步，人们要期待什么高人一出手就能化解民众的无力感，恐怕是不可能的事。民众可以做的，或许是从自身做起，尽量避免用负面语言引发负面对应，尽量减少用政治颜色来分别敌我，尽量还原自己对民主、自由、人道等价值的原色信仰，尽可能追求超乎蓝绿的客观价值。无论如何，要一点一滴找回中间地带，切勿再陷入集体愤世嫉俗的悲情。
[责任编辑：赵静]
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