台湾《新生报》3日发展社论说，虽然笼罩在欧债阴霾中，但并未影响到岛内民众出游兴致，春节期间全台湾各景点大爆满。非仅游乐区收入较往年增加，公铁路运输也不断增班中，观光饭店与民宿更几乎预订一空。处此一景况，台当局全力推展的观光事业，今年必然大幅成长。
社论说，然而岛内观光业在面对量的不断提升下，质的改善却显不足。许多人抱着一腔热心期待，历经舟车劳顿，好不容易抵达目的地，发现除了人挤人外，能欣赏的景物实在不多，自然是乘兴而去败兴而归。以平溪观赏天灯为例，媒体估计当日涌入人潮高达十五万，除了少数驾车或游览车在交通管制下辛苦前往外，大部分均搭平溪线小火车抵达，车厢塞爆可说是人贴人几无立足之地，艰苦状况犹如逃难般。其他路线的台铁亦复如此，例如过去自强号不但行驶快速且也安稳舒适。现在却是车厢老旧喀喀作响，站票一堆，空气污浊，更不时出现误点状况。
社论指出，平溪只是台湾观光一个点的例子，事实上全面性的观光问题可说不胜枚举。今年有数十人上网预订民宿，届时前往投宿竟是一家鞋店，非仅订金泡汤，整个旅游计划也被迫打消。此类骗案并非无法防范，主管观光单位应透过网路，随时了解有无“虚拟民宿”出现，一旦发生也应事后追惩，以吓阻侥幸之徒。又如有人花了五千元（新台币，下同）住宿一天的代价。入住豪华旅馆，结果发现到处是蟑螂，连被褥也难幸免，浴巾更是斑斑点点，不仅不敢入浴，更是一晚不能成眠。这便是我们在大力提倡观光之余，在量上固然年年增加，品质方面的死角却存在仍多。
社论还说，韩国商家为了在春节迎接陆客，可说卯足了劲，不但将店面布置成浓浓中国风，首尔中心商店，旅馆及餐厅纷纷挂上春联，并备有中文口译。这些商家所以如此做，下面一句话充分表露无遗了：“过去两年大陆游客带来的收益增加了两倍，对于提升业绩贡献良多。”但台湾虽然占了地利与人和之便，在争取大陆游客方面，却太过于墨守成规，以如此扭捏态度，又如何全面提高观光绩效？
香港当年因陆客自由行，使经济得到倍数效果。即使韩国起步较晚，也正倾举国之力争取陆客。因大陆观光客大幅攀升，首尔乐天免税店去年营业额达一点零二兆韩元，较去年上升了百分之廿三，正可弥补韩人购买力下滑的问题，可见招徕陆客的重要性。限制陆客来访，系基于安全考量或对方要求？如属于前者可说已属多虑了，除了两岸天空已完全开放外，即使以每日五百人上限，如别具用心也可造成困扰，况且迄今并无任何维安事件发生。陆客开放三年余，台湾已赚入高达五十亿美元，岂能再慢条斯理待之！
社论建议，台当局除了着眼量的增加外，更应自质的方面下功夫，俾使观光客有一玩再玩的游兴。台湾的自然美景与人情味，都是争取游客的本钱，如不能在品质方面提升，终有流失的一天。
[责任编辑：李杰]
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