在各大电商事先张扬的大力促销推动下,11月11日这个被戏称为“光棍节”的日子,成了名副其实的“网购狂欢节”。阿里巴巴集团12日凌晨宣布,“11·11”当天,天猫和淘宝通过支付宝完成的总销售额达到惊人的191亿元,同比增长260%,其中天猫完成132亿元,淘宝完成59亿元。在阿里巴巴带动下,京东商城、当当网、苏宁易购等电商巨头也早早加入促销行列,促销力度和销售规模都创出新高。
这样的情形,很容易让人联想起三个月前那场电商大战。不过,阿里巴巴集团董事局主席马云在接受央视财经博友会采访时,否认发起电商大战,“我觉得明天不是电商大战,我们也不知道跟谁战,也没什么战的。我们很少把竞争当成自己的主业在干,消灭竞争对手未必会赢,老是想打败竞争对手的话,这个公司就变成职业杀手,你要明白对手可能在你走向成功和顺利的过程当中可能增加一些麻烦,但不是关键,关键的是怎么帮助你的客户成长起来。”
马云认为,“双11”主要的出发点,是希望每年年底能够给中国消费者一个实惠,希望所有的卖家去思考一个问题,消费者支持你一年了,你是不是应该有这一天去感恩消费者,我们希望创造这种感恩的情结,希望这一天消费者得到好处,然后卖家能够得到好处。
马云说,如果说这是电商大战的话,我们希望看到的,是中国经济转型的一个信号,就是新经济,新的营销模式的大战对传统营销模式的大战,让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。
对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开。而新的营销方式方法,新的商业流程,新的商业生态系统,是对传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。就像电话机、传真机会取代大批信件一样,这是必然趋势。
