报载:到2015年广州老年人口预计将达140万人。又载:按照广州市《民生幸福工程》确定的标准,到2015年全市养老床位应达到欧美国家平均每千名老人40张床位的水平,即拥有5.6万张养老床位。所以,全市12区、县级市在加大投入要新建、改建一批区级养老院。其中,从数量上看,现有户籍老人121917人的白云区,目前养老床位数则已达到2015年规定的标准,有10957张。
不过,城中的老龄人口数量和养老床位数量分布是不均衡的。目前一方面有些养老院床位数有缺口,另一方面有些养老机构却住不满。结果全市养老机构入住率仅为67%。“养老床位有的区没得住有的区没人住”———管理部门颇为这种现状慨叹并焦急。
随着老龄化社会的到来,养老需求愈益增大,公共投入和资源、政策支持也日需增加,已成必然趋势!养老机构入住不平衡的问题,实际上不仅是个结构问题,更主要的恐怕是信息资源流通不畅所导致的,君不见百姓找养老院“一床难求”的新闻常被诉诸报端吗?
在我们这个城市,商业资讯非常发达。因利之所在,故行行业业无不趋之若鹜,其传播手段无所不用其极。看看二手房买卖租赁的信息传播就可见一斑,连街头的士多小贩,都有可能竖牌告示;至于饮食百货,更有人挂牌行街,做专业的流动广告。只要事涉买卖,信息可说是信手拈来,举目便知。然则,像养老服务之类的公共服务信息,能够咨询的管道,真是少之又少,除了传媒上断断续续的只言片语,想画一张全面的“广州市养老服务路线图”,跟写篇博士论文花费的时间和精力差不多,要让一个上了年纪的老人也晓得这些,几乎是不可能的任务。
从社会保障角度看去,有关部门这些年的惠民工程做得不少,但对惠民工程的宣传,往政绩上报着力的功夫花得多,往市民服务指引方面做的工作就少,结果,信息不对称的状况,便令人担忧。就比如养老院的床位问题,一个普通市民,从何得知哪个区哪个老人院还有养老床位呢?就是网上办事大厅上也没有啊!能不能有个动态的平台,告诉人们城中每个养老机构的养老床位的变化情况呢?
应当站在百姓的角度,在城市的街道居委等办公场所,并运用一切可运用的手段,尽快统筹公布必要的养老需求保障信息,让百姓们清楚知道自己应该或者能够享受到的福利;而对于老人,则更应当探索和尝试给他们一个合适方便的管道,获得更多更全面更细致的公共或准公共服务信息。城市管理中倘若公共服务信息传播手段能够做到无所不用其极,百姓们的幸福感,一定会更无以复加。