近日，网上有消息称延安联通因业绩下滑，请来“道长”在办公大楼里作法改风水。有知情人士称当时“公司院子里香烟缭绕，加班女孩子都不敢走出办公室”。经记者采访，中国联通延安公司总经理晋为民称对此事不清楚。（9月10日，《华商报》）
网上爆料的“有图有真相”，再加上媒体记者对周围住户的采访证实，联通延安公司那位老总对此事到底“清不清楚”相信很快就会水落石出。只是，一家国有企业的“风水求业绩”，看来犯了“可做不可传”的大忌，以致迅速引得围观不绝、舆情汹汹。而笔者却以为，此种传闻的最大看点，其实是凸显了“顾客非上帝”的底牌。
正所谓“没有当过家，不知道当家的累”。延安这家通信公司从5月份开始业务一直下滑，公司绩效考核居全省倒数第一，若说公司高管没曾心急如焚、力图改观，显然不太可能。然而，不管是“病急乱投医”，还是“风水膜拜者”，这样的“问计迷信”之事一旦传出，恐怕社会公众自然要想到，原来常常挂在嘴边的“顾客是上帝”，可能根本就是一种没人相信信的虚妄之词——瞧瞧，业绩下滑了，前景堪忧了，首先考虑的并非提升服务，而却是“道长作法”。
也许，按着“存在即合理”的说法，在有些人眼里，“风水”未必不是一门“学问”；而事实上，这样的“社会宽容”，如今也早已不是什么新鲜话题。问题是，延安联通的“风水求业绩”，若被证明绝非讹传，除了让其客户群体心生不快，很难成为提振业绩的“利好因素”，一个更大的隐忧则是：通信公司的热衷靠“风水”，是不是等于暗示着轻视靠“技术”和靠“服务”呢？而且，这种国有企业单位的“信风水”现象，无疑是在肆意踩踏公众的“宽容底线”！
对就是对，错就是错。延安联通的“风水求业绩”如若属实，就应深刻认识到负面影响而致歉认错。从某种角度来说，“求业绩”犯错或许情有可原，要是“当家人”为了“保面子”而欲盖弥彰，反会激怒舆情、更没“面子”。
