寻人微博疯传,网友大呼上当。日前,一条寻找南京走失女童刘艾菲的求助微博,被大家广泛转发。但南京警方查证并无此事。因为求助微博中出现了安奈儿品牌的名字及图片,许多网友直指这就是“拙劣且恶劣的炒作”,而安奈儿方面对“躺着中枪”深表无辜。
“我跟着你转发,你把我带沟里了”,这条个人微博,或许能代表公众普遍的被愚弄感受。本来,大家转发微博是出于爱心和善心,但不期然,却可能中了商家营销的招,成为广告推手。所以,个别网友因为气愤,甚至说出了诸如“屏蔽安奈儿,谁穿谁走失!”之类的过激言论。
但问题是,公众很愤怒,安奈儿却很委屈,认为自己是“躺着中枪”。事实上,造假微博要达到炒作目的是真,但为何造假?为谁炒作?谁在造假?诸多问题并不明晰。也许安奈儿的确是“躺着中枪”,或许是竞争对手布局也未可知。但只要是有人在暗中动作,因此伤害大家的爱心、损害微博的公信力、破坏网络环境,就应该有正义的力量站出来,通过调查把暗中勾当扯到明处,安抚网友真诚的善心,守护慈善精神。
令人欣慰的是,公安部打拐办主任陈士渠在微博上透露,已经部署调查安奈儿童装涉嫌虚构儿童走失品牌炒作一事。公众的爱心不容愚弄,这件事情必须彻底查清楚。安奈儿是清白的,就还其清白,以免因此影响其业绩。如果安奈儿真有问题,营销部门或者其中的个别工作人员动了坏脑筋,办了脏事情,那也不至于要遭受灭顶之灾,只有把事情查清楚,处理明白,惩一儆百,公众的情感自然能得到安抚,网络空间也就能得到维护。
公众期待着调查处理结果,同时还须看到,理性是担责的前提,即便有人做得人神共愤,但我们应该是理性的,应该为整个社会的责任感和信任感负责。“狼来了”故事的结局,是狼真来了没有人出手相救。而在一个理性公民占多数的社会里,即便有撒谎的孩子,一种理性的正义感也不会沦落。狼来了,我们真的就不去救了?
当然要去救。一个正常的社会,应该一以贯之地对身处弱势者、罹难遇危者保持救助的姿态。而要把这个姿态保持得更好,除了需要一种理性的坚守,还需要制度的跟进。这些年新媒体发展迅猛,通过新媒体赢利者不计其数。其中有人利用公众的善心和爱心来谋利;还有家长为了炒红孩子,不惜编造孩子走失、生病的消息;有的商家则为了炒作产品,甚至弄出“小偷微博”的丑闻来。在这种情况下,如果管理和法律不跟进,惩处力度过低,这对净化网络环境、构建安全互信的网络社会,是极为不利的。