“刷卡结账的消费者越来越多，我们付给银行的刷卡费用也越来越重。像我们这种小餐馆本来利润就不高，现在要赚钱就更难了。”在北京朝阳区光华路上，经营着一家中档餐馆的王经理表示。（11月26日《人民日报》）
中国烹饪协会的分析数据显示，今年1至7月餐饮行业增速降到了近十年来的最低水平，全行业平均纯利润率不足8%。确实很难负担2%的高额刷卡手续费。部分行业商户刷卡手续费负担过重，刷卡手续费已成为继房租、人工成本和电费后第四大开支。正因为如此，许多商家采取“罢刷”的办法来抵制刷卡手续费。
今年9月，有消息称，银行卡刷卡手续费调整方案获得国务院批复，其中餐饮行业刷卡费下调已经基本定调。但现在看来，对于该不该下调刷卡手续费，政策制定究竟到了哪一步，银行和企业各执一词，公众更不知真相。银商隔空开火，就应该由职能部门出面，平衡各方的利益格局。要想大力发展服务业和支持中小企业发展，刷卡手续费这类的费用就要降低。
同时，在考虑降低刷卡手续费对银行经营效果影响的时候，要注意到这样两个问题：一是，现在的高费用的结果，导致刷卡率的降低。如果在降低刷卡手续费之后提高刷卡率，其边际效益会大大弥补银行可能减少的收入；二是，在实体经济举步维艰的情况下，我们也不应该让银行赚钱赚得都不好意思了。
商务部流通业发展司副司长吴国华称，对于降低银行刷卡消费费用问题，有关部门已经联合调研并提出初步方案，“总体思路是要降低银行收费。”这好像是有点像官方的意见，但可惜不是发改委和银监会官员说的。有关部门应该站在国民经济大局的角度考虑刷卡手续费调整问题，尽快出台有关规定。
