继工信部今年5月底将严打利用微信传播暴恐信息之后,腾讯最近又开始新一轮清理谣言等有害信息的行动。近日,腾讯公司微信业务有关负责人透露,此次清理的重点将是公众号,尤其是刻意散布虚假信息、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号(8月7日《北京青年报》)。
腾讯微信所推出的公众号与新浪微博所推出的公共账号,对于自媒体发展而言都具有十分重要的意义。这种媒介形式上的变化(技术上并没有太多突破),对于信息传播所产生的影响是带有颠覆性的,使得微博或者微信进一步越过点对点传播限制实现点对面传播,从人际传播、小众传播向更大范围传播的方向转变。无论对于传播者还是受众而言,都是一种更新的尝试。
过去,人们写博客、BBS也可以被归为自媒体的范畴,但是与微博、微信相比,博客、BBS的精英意味更浓,传播门槛更高。按照业界一句广为流传的话“得屌丝者得天下”,博客、BBS被微博、微信所压倒已是大势所趋。随着公众平台与移动终端的水乳交融,一场自媒体的狂欢拉开帷幕,2013年因此得名为自媒体元年。
自媒体的崛起是一种异常复杂的社会现象,同时还弥散着解构、戏仿、碎片化等强烈的后现代文化特征,不仅经典的传播学理论难以对其作出合理解释,而且传统的媒介伦理也在其中陷入困境。许多自媒体使用者根本就不会去遵守信息传播的基本准则,甚至以违反伦理、突破底线作为生存发展的重要手段。自媒体或许能将人们引入信息的高地,但也可能推向道德的沼泽甚至是犯罪的深渊。
造成这些问题出现的一大原因在于,商业利益是自媒体发展的重要推动力量。无论是自媒体平台创建者还是大量使用者,其根本目的都是追逐经济效益,在这一点上与传统媒体有着很大不同。自媒体野蛮生长所带来的问题与市场失去监管无序发展的性质是一样的。
尽管腾讯公司宣称“逐步形成了一套针对有害信息的完整打击体系,包括‘用户举报、快速核实以及主动打击’等三大机制”,但这样一种自我监管、自我净化的模式能走多远令人存疑。通常情况下,进行边角料的修修补补应该是可以的,触及到核心商业利益时是否还能继续严打呢?
中央精神文明建设指导委员会已于近日下发《关于推进诚信建设制度化的意见》(以下简称《意见》)。当市场的主体地位得到确认之后,诚信建设制度化的重要性进一步凸显出来,对于很大程度上由市场主导其发展的自媒体来说同样如此。自媒体发展如果不能早日实现诚信建设制度化、体系化、长效化,就有可能被商业利益所左右,容易成为信息时代市场负面效应集中体现甚至违法犯罪行为重要源头。
对于自媒体而言,诚信建设制度化囊括多方面内容,如信用记录、信用评级、信用惩戒等,但当务之急是按照《意见》中所要求的,“有力营造诚信建设法治环境”,从“坚持严格执法”“深化普法教育”“健全法规制度”三个方面不断发力,确保自媒体经营者和使用者都严格依法行事——最新出台的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》已经在这方面迈出重要一步,进而在理论和实践层面构建以诚信为根基的自媒体发展正确方向,在千变万化的信息技术和扑朔迷离的后现代文化包围中不至于自我迷失和堕落。(杜晓)