这次芦山地震之后，很多志愿者涌向灾区，不能抵达现场的，也很多通过捐赠等形式，表达自己的爱心。新京报的调查显示，“捐钱捐物”是受访者最愿意采用的救助灾区的方式。这些都表明，如今社会爱心并不匮乏，需要思考的是如何善待、用好这些爱心。
就捐款而言，这一次地震之后，壹基金等民间公益机构表现出色，赢得越来越多的信任；但客观而言，红十字会等官方背景的慈善机构，相比以往，也有了非常大的进步，只是因以往众多负面事件的影响，要修复公信、赢取信任，还是任重道远。
各种公益机构的并存竞争，对慈善事业整体发展，绝对是好事，两者不存在非此即彼的矛盾。从新京报的调查数据来看，民众选择捐款途径，在意的是其公信力，而不是官方或民间的身份背景。而且官方慈善机构只要不出现严重问题，相对而言，其实更容易获得信任。
所以，民间慈善机构的发展，对官方慈善机构会带来良性促动，两者没有本质矛盾。要说矛盾，当前慈善事业的主要矛盾，还是——人民日益增长的善心，和相对落后的慈善机构公信力之间的矛盾。
从现实的捐赠情况看，这次表现不错的壹基金，募捐中的很大比例来自企业和明星的大额捐款，这和国外慈善机构主要依赖小额度捐款不同。这很好解释，企业和明星们捐款，有提升公众形象等各种考量，而普通人捐款，相对是出于更纯粹的善念，必须要求善款能物尽其用。要让普通人慷慨解囊，慈善机构的公信力自然就显得尤为重要。
要提升公信力，没有什么捷径可走。惟透明而已。但这一点说起来容易，做起来很难。郭美美事件过去这么久，红会还没能从跌倒的地方完全站起来，就是前车之鉴。绝对的透明，不是靠道德宣誓，不是靠几个人的努力，而是要有符合规律的制度及执行。（敬一山）
