淘宝遭数千小卖家“砸场” 专家：商业道德待规范

淘宝总部门口

　　据中国之声《新闻纵横》报道，淘宝商城近日遭遇了或许是成立以来的最难堪的情况。数千中小商家对商城的大卖家实施了疯狂的攻击，时间持续数个小时。被“砸场子”的大商家处境艰难、几近瘫痪。小商家们究竟为何会做出这样的举动？

　　有证据表明：这场攻击是人为刻意操纵

　　从前天(11日)到昨天(12日)，在淘宝商城内，柯达、韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家的店铺开始受到轮番攻击，很多不知名的买家集中购买一间商铺的商品，购买完成之后付款，并给予0分或1分的评价，然后马上申请退款。根据淘宝商城的规则，用户7天内可以无理由退款，如果商铺不发货或不退款，将得到淘宝商城的扣分处罚。

　　在这种情况下，很多大商家一时间都出现了商品断货的情况，几近瘫痪。淘宝商城公关经理杨剑在接受记者采访时表示，有证据表明，这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵，企图逼迫淘宝商城改变刚公布的2012年度商家招商续签及规则调整。

　　杨剑：因为自身的不满，去攻击别人的店铺，无论从出发点和采取的手段看，都是赤裸裸的流氓暴行。我们绝不会因为威胁、恐吓而轻易放弃。淘宝商城已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案，并将会采取技术手段，为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助，使其尽快恢复交易秩序。

　　当事者说：马云在变相融资 “过河拆桥”

　　与此同时，淘宝商城CEO马云在微博上表示，一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！

　　马云所坚持的2012年度商家招商续签及规则究竟是什么？竟会引起上万淘宝小商家们接二连三做出出人意料的举动？记者在淘宝网站上看到新规显示，对淘宝商家来说，每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两档。如果商家能够通过销售额和消费者服务评分考核，将会部分或全额退还服务费。也就是说，技术服务年费如果是年营业额60万以上，且动态评分超过4.6，才够返还部分该项费用。

　　而大多数小商家则表示，从自己的年利润来说，根本就不可能完成这样的任务。一位来自浙江做服装生意的小企业认为，马云这是在变相融资。

　　小企业主A：他那个不是每个商城就是原来保证金是1万，然后就是现在提到10万，翻了10倍，盈利肯定是有影响的，他不是说，可能有的甚至不盈利，你想想如果说一个小的卖家他一年才卖个几十万，然后他拿了十几万去做了保证金、技术服务之类的，那别人还怎么赚钱呢，他有他的费用啊，他有自己的成本，这样的话反正是赚不到钱。