长沙市民姜先生：去年差不多这个时候，我在中信银行网点购买了一款银行理财产品，期限是1年。最近我正好要帮儿子的婚房搞装修，手头现钱不太够，想把理财产品的本金和收益取出来。但我记不清楚到底是哪天到期，又担心白跑一趟，请问，如何知道自己买了哪款产品，额度多少和到期日是哪天？我年纪大了，不想开网银，觉得麻烦。

　　中信银行三一大道支行理财师姜碧琳：姜先生可通过三种方式查询到所购的银行理财产品额度、到期日等信息。1.查看购买时的回单。在中信银行各个网点柜台认购理财产品，都会收到相应的业务回执单，其中包括个人理财业务综合申请表(金融交易类)、产品说明书等。个人理财业务综合申请表(金融类)可以体现购买的理财产品的名称及金额，理财产品的到期日和资金到账日可以通过产品说明书得知，客户可在到账日当天把本金和收益取出。2.如果找不到上述业务回执单，姜先生也可以联系当初为自己办理购买事宜的理财经理，对方将协助查询产品的相关信息。如果是我行贵宾客户，中信银行为每位贵宾客户配备了专属贵宾理财经理进行一对一的服务，客户只要咨询他(她)就可以获知详细信息。3.姜先生也可在家拨打中信电话银行95558查询，客服人员在核实客户身份后也能协助查询相关信息。建议市民购买理财产品后，保管好银行卡、业务回执单等，便于随时查询。（记者 李素平）