王女士11月初在某国有银行办理了一张信用卡在进行电话开卡时电话语音提示，这张卡已被设置过查询密码。王女士当即给银行客服打电话查询，客服人员告诉王女士，这张卡的密码几天前曾被人改动，待她们核实后会给王女士一个答复。

　　此后的12月初，银行正式答复王女士称，这张卡没有被动过，因王女士2005年曾办理过另一张信用卡，系统便自动将当时设置的密码绑定开卡人身份证，因此，再次开通其它行用卡后，密码则和之前的相同。但对银行之前说密码曾被改动，之后又说没有被改动，王女士仍表示怀疑，已将此卡注销。此外，银行人士提醒市民：各类密码尽量不要通用，开通手机支付应设置支付上限。