保险行业通过电子签名最终确认的第一份有效保单,昨天在太平洋保险签出,标志着“电子签名”这一创新模式在保险行业被成功应用。
昨天下午,客户吴艳女士在太平洋寿险上海分公司营销员李家蔚的帮助下,在“神行太保”智能移动保险平台上签名确认,完成了全程“无纸化”的投保操作。这次投保与以往有很大不同:一是不再签署纸质单证,吴女士通过“神行太保”平台录入投保信息,在平板电脑上核对投保提示书和投保单,并使用专业的电容笔在电子单证上签名确认;二是不再需要准备身份证件复印件,营销员使用平板电脑摄像头实时采集投保所需证件影像,并通过3G网络实时传递到系统后台。
保险行业的“电子签名”取代了传统的手工填单、手工交单、手工扫描等流程,改由客户直接在平板电脑上手写签名,这一创新之举将原需3天才能完成的录单、收费、生效、制单、投递流程进一步压缩至0-2天,解决了传统纸质签名模式的安全性、时效性问题。