“你好,我这里是医保中心,你的医保卡出现异常情况,今天下午5时前将强制停卡,如有疑问,请拨9……”7月31日,家住太原市双东一社区的郭风仙接到一个语音提示电话,听到自己的医保卡出了问题,她很是着急。
接通人工服务电话后,对方称,郭风仙的医保卡今年4月在北京购买了很多管制药。“我没有买过药啊?”郭风仙着急地说。“因为你的信息已被盗,有人使用了你的医保卡。”“那怎么办?”郭风仙紧接着问。“我们可以替你报案,但需要你的身份证号和医保卡号。”听到这里,郭风仙顾不得多想,将自己的身份证号和医保卡号告诉了对方,并将对方提供的单位名称及银行账号等信息记了下来。正在她疑惑不知该如何是好时,家人回来得知此事,告诉她这是骗局,她感到难以置信。
8月2日,记者在省城部分药店随机采访了一些市民,有的市民接到这类电话后,判断是骗子的电话,就将电话挂断了。但有的市民还是将自己的信息告知了对方,但得知这是骗局后,担心信息泄露,医保卡不再安全。
为此,记者采访了太原市医疗保险管理服务中心 (简称市医保中心)和太原市公安局相关人员。
妥善保管医保卡
8月3日,在市医保中心记者看到,不断有市民前来查询医保卡的资金情况。家住太原市坞城路的刘建民拿出手机让记者看他收到的一条短信:“医保中心通知:您有一份补助未处理,请及时联系。”但工作人员告诉他,医保中心不会发这种短信。刘建民说:“开始我还想打电话,但对这条短信不太确信,来问了就放心了。”
“最近一段时间,陆续有市民来询问,多数人是因为接到医保卡出现问题的电话。”市医保中心工作人员刘瑞萍告诉记者。
“据一些参保人员反映,我们发现有不法分子假借我单位名义,通过打电话以社会保障卡方面的虚假理由,进行欺骗参保人员的活动。”刘瑞萍说:“为了提醒参保人员不要上当受骗,我们特意在服务窗口贴出了声明,市医保中心没有因这些原因无故给参保人员打过电话,如有特殊情况需要与参保人员联系,我们会通过与参保单位联系等正常渠道办理。希望广大参保人员要提高警惕,不要轻信陌生人的电话,泄露个人信息,造成不必要的损失。”
“接到电话,如果有人将医保卡号和身份证号告诉对方,医保卡里的钱会被转走吗?”记者问。“目前,我们还没有接到这类反映。在此,我们提醒参保者要保管好医保卡,设置密码,正常情况下医保卡里的钱不会被转走。参保者不要轻易将医保卡号和密码告诉他人,以确保医保卡的信息安全。”刘瑞萍说。
防范意识要提高
近日,太原警方在工作中发现,以医保卡涉嫌违法套现、透支为由实施的诈骗案件在太原市及周边一些城市悄然出现。这类案件多是跨省、市区域作案。作案人随机拨打某一号段电话,选择防范意识较差的中、老年人为侵害对象。
太原警方介绍,嫌疑人大都为团伙作案,相互配合,分别扮演医保中心工作人员及公安局民警,以受害人医保卡涉嫌违法套现、透支、涉毒等问题,需要对受害人的资金进行公证为由,要求受害人进行转账操作,其手段环环相套,以骗取事主的信任,降低戒心,加上事主获知自己涉案后担心受到牵连而心理高度紧张,从而使骗子轻易得逞。
8月7日,太原警方发出警情提示:
此类诈骗案流动性较大,隐蔽性较强,取证较难,受害人往往等到与对方失去联系后才发现受骗,从而错过了最佳报警时机,使警方的侦破工作非常被动。
在此,太原警方提醒广大市民:一定要提高自防意识,学会保护个人信息,对自称是“公、检、法”或其他行政机构的电话务必要保持警惕,不要轻易相信,遇到这种情况要冷静判断,反复查证核实,以免上当受骗。
此外,一旦遭遇此类诈骗犯罪,应第一时间拨打110报警,积极配合警方开展侦查工作。太原警方已采取在公共场所张贴“警方提示”等形式,及时公布犯罪分子的诈骗伎俩,进一步提高群众的防范意识和法律意识,防止此类诈骗案件的发生。