“现在哪还有办存折的啊?您还是办张银行卡吧。”67岁的朱先生打算办张活期存折,但他走了3家银行,得到的答复都是不能办。许多市民反映,无论到哪家银行开户,工作人员总是先对银行卡推荐一番。而记者调查发现,港城各银行现在还能办活期存折的已屈指可数。
朱先生退休在家,孩子刚给了他一笔钱,他想单独再办一个活期存折。朱先生转来转去都没办成,最后在工商银行芝罘区分行办了一张定期存折。他说:“老年人还是习惯用活期存折,存钱取钱都能在卡上看出来,心里有数。”
“活期存折业务我们银行已经不做了。”记者在西南河路一家农业银行尝试办理时,大厅的工作人员说,这项业务已经取消很长一段时间了。紧接着,她向记者说起了用银行卡的方便,“要是你开通网银,很多业务直接在网上就能操作,再也不用排队了。”
工商银行芝罘支行的工作人员也答复记者说,现在办理存折可以,但是只能办定期存折。“现在很少有银行办理活期存折了,太麻烦。”
在走访中,记者发现即使是同一家银行,不同支行对办理活期存折的态度也不一样。虽然都会极力推荐市民使用银行卡,但某国有银行在莱山区和芝罘区的支行就各有不同,有的给办理活期存折,有的则不给办理。整个港城能办理活期存折开户业务的银行,已屈指可数。
不少老年人对这个现象很不习惯,刘玉芬老人就说:“自助取款机的字很小,看都看不清楚。再说了,银行卡每年都要收年费,不划算。”
一位银行业内人士认为,银行之所以不愿办活期存折,很大程度上是因为这会大大增加工作量。“存折办理任何业务都得在窗口办,窗口的工作压力比较大。”
烟台大学一位经济学教授认为,虽然银行取消活期存折开户业务,从未来经济发展的需要来看是个趋势,但银行也应该为老年人多提供一些方便。(记者 李娜)