5月25日，四川省委书记刘奇葆率正在台湾参访的四川参访团一行参观考察了台湾高速公路服务区建设和管理情况。台湾高速公路服务区以 “大、全、美”著称，服务亲切化、设施人性化、商品多样化、价格大众化、风格活泼化。台湾高速公路管理部门从2000年起就对高速公路各服务区的餐饮和零售店实行了“最有利标”的招标方式，以服务为导向，选择最具服务品质与经营特色的厂商来经营。（据5月26日《四川日报》）
良好的交通环境，往往是一个地区经济社会发展的“命脉”，因此，这些年来，在推进经济社会发展的进程中，各地都在投入巨资大刀阔斧地打造良好的交通环境。如果说交通是一个地区经济社会发展的“大动脉”，那么，高速公路的服务区，往往能够从一个侧面体现出一个地区的服务环境，可以说，高速公路的服务状况，其实也是一个地区社会形象的一个重要“窗口”，在四川省着力改善投资环境，营造优质软硬环境的大形势下，刘奇葆书记率团参访台湾的高速公路服务区，足见刘奇葆书记的良苦用心。
台湾高速公路的服务区，在国际社会都有着良好的知名度与美誉度。在台湾高速公路服务区的电子收费ETC室，司机可在此刷卡缴费。这种收费办法设计科学，让司机在休息的时候缴费，避免了在路上设卡收费造成交通拥堵。在服务区显眼的地方，还设置了交通运输宣传室，用视频和汽车模型向过往司机和旅客演示交通规则和安全知识。宣传室的墙壁上还安装了路况信息显示屏，实时播报路况信息，在服务区的餐饮区，除了提供各种快餐外，还现场制售台湾的各种特色美食穿过餐饮区，一个环境雅致的休息室展现在眼前，墙上挂着一幅幅当地艺术工作者的作品，长途旅行的游客可以在这里放松身心，缓解疲乏。
从台湾高速公路的服务区不难看出他们以人为本的设计理念，这样的服务区也切实体现出了以人为本的服务理念。而通过刘奇葆书记的带队参访，想必会给每一位参访者留下非常深刻的印象，我们也希望通过这样的访问，对于四川省更好地打造服务政府、阳光政府、法治政府起到积极的助推作用，同时，也希望通过这样的参访，让四川省的每一个“窗口”单位都更加“靓丽”，切实展现四川省良好的人文发展环境。
