9月10日，记者从工商部门获悉，为了让广大旅游消费者过一个欢乐祥和、安全有序的假期，按国家工商总局统一部署，我省各级工商行政管理部门将采取积极有效措施，切实加强中秋节、国庆节期间节日旅游市场的监督管理。
据悉，工商部门将加强对重点景区和重点商品的检查。重点景区、主要商业街、旅游纪念品市场等被列为重点执法区域；世博会特许商品、旅游必需商品成为重点检查商品；违法经营、无照经营和超范围经营、商标侵权、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品等扰乱市场秩序的不法行为将受到严厉查处。
工商部门还将严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为，进一步强化旅游行业的合同意识，依法处理旅游消费过程中的违法行为以及消费者投诉的重点问题，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，不断规范旅游服务，维护公平竞争的市场秩序，营造规范诚信的市场环境。
工商部门提醒，消费者权益受到侵害时，请及时拨打12315热线进行申诉举报，并保留相关凭证，以切实保护自身的合法权益。（记者 芦瑞）
