自宋代以后逐步形成、明清达至鼎盛的徽商，以其“贾儒相邦、敬业拼搏、诚信进取、勤俭和协”的理念，代表着中国封建社会商品经营思想的最高水平。徽商之所以雄居商界三百年，很重要的一点就是诚实守信，注重用儒道的理念经商和规范自己的行为。市场经济条件下，也需要这种徽商精神，尤其在全社会呼唤诚实守信的大背景下，徽商精神显得尤为重要。从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危机案到2002年世界通信公司虚报利润案，说明没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、期望和行为，企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。一个企业最大的危机就是信用危机，如果出现信用危机，这样的企业是不能长远发展的。所以“诚信就是成功、失信就是失败”是市场经济的基本法则。
一
1748年，富兰克林在他著名的“致富之路”演说中说：“时间就是金钱，信誉就是生命”。经济全球化的一个重要标志，是企业信誉和社会责任。注重信誉是企业参与经济全球化的必需素质，增强社会责任，也是现代企业持续发展和成功的核心战略。市场经济是开放的、竞争的、法制的经济，它的主导方面是能够激发人们的竞争意识、开拓意识和效率意识。同时它又伴有趋利性的弱点，容易一切向钱看，见利忘义，出现与社会道德相背离的行为。企业信誉是各国公司刻意塑造的文化形象，是人类共同追求的文明成果。世界上一些著名的跨国公司所以能够在国际舞台上长盛不衰，重要的原因之一就是恪守商业信誉和公认的道德规范，讲究维护本企业的良好形象，并把它看成是企业价值和企业竞争力的重要标志。社会主义市场经济不仅包括它的法制规则，还包括它必需的道德伦理体系。离开了相应的道德规范、行为自律，市场经济就无法正常运行。完善的市场经济是建立在诚信基础上的法制经济、信用经济。“治业之道在于诚”，诚信经营是企业的立业之道、兴业之本。企业的不正当竞争最终会导致企业信用的降低和滑坡，信用缺失，已经成为当前经济生活中不可小视的问题。随着经济发展和社会进步，特别是我国加入WTO后，面对经济全球化趋势的加剧，企业缺少信用支撑，不仅不能参与国际市场竞争，更将危及到企业的生存与发展。因此，积极倡导企业诚信经营，推广诚信建设，是我国企业发展的当务之急。
二
建设一支讲诚信的企业家队伍是企业诚信建设的关键。信用文化建设首先是企业家文化，要从企业的最高领导层上提倡真实，提倡诚信经营。成功的企业无不表现为企业的领导班子素质高、作风好，有奉献精神。企业的负责人，特别是主要负责人的道德表率起着极为重要的示范和带头作用。最近蚌埠市企业家协会通过了《蚌埠市企业诚信宣言》，全市43个大中型企业的负责人在《宣言书》上签字，对促进蚌埠企业经营者共同营造公平、有序的市场经济秩序，塑造诚信蚌埠的良好企业形象将起着非常重要的作用。
加强诚信文化建设是企业诚信建设的基础，支撑企业这座大厦向前发展的无形力量来自于企业深厚的文化，而诚信则是构成企业文化建设的基础。企业文化和诚信二者是统一的，诚信是企业文化最基础的要素，是构成企业文化的一个很重要的内容，特别是在我国社会主义市场经济建设的初期，诚信是企业文化建设的一个重点。建设先进的企业文化必须大力塑造企业的诚信精神，增强社会责任感，做到企业自身利益与社会利益的有效结合。同时加入WTO后，由于中外企业文化的交流融合，国外企业先进的管理经验、理念，都将为企业文化建设注入新的活力。因此，我们要针对目前行业的现状，借鉴国外先进的企业文化，包括国外企业在诚信经营方面的经验、做法，结合自身实际，寻找切入点，建设本企业的“诚信工程”，这是我们开展企业文化建设的关键。营造诚信经营的企业文化建设，要从解决实际问题入手，抓住本质性的问题，从领导到员工，不断调整思想观念，以求得企业价值观层面上的广泛共识，构筑道德防线，增强企业的诚信意识。
三
完善企业诚信制度建设是企业诚信建设的重要措施，企业信用机制分三个层次，第一层是建立在人格和特殊感情关系基础上的信用；第二层是建立在法律和契约基础上的信用机制；第三层就是建立在价值观基础之上的价值理性和信仰。因此，加强企业信用制度建设、完善奖惩制度在当前的形势下显得非常重要。近年来，北京、上海“不良行为警示系统”、“企业联合诚信系统”已相继开通，企业完整的信用记录将全部可查，企业失信情况被保留在互联网上，只须上网浏览，就一目了然，从而逐步形成了覆盖全市企业和个人的社会信用体系框架，重点考核企业是否正常纳税、按期还贷、货到付款。因此，我们要完善信用的考核奖惩机制，严惩失信者。同时加强舆论监督，从宣传舆论上抨击违背信用的行为，目前我们国家开展的“3·15”活动和“质量万里行”活动以及信用监督对我们加强企业信用体系建设，将发挥非常重要的作用。
（作者系安徽华光集团总裁）孙东兴
[ 责任编辑：王俊伟 ]
原稿件标题URL：
原稿件作者：
转载编辑：王俊伟
原稿件来源：安徽在线-安徽日报
