位于紫禁城神武门内东侧的东长房区域，经营总面积近一千四百平方米，兼有餐饮、购物与休息功能，分为六个既独立又能贯通的消费区域。漫步期间，各空间井井有序并且通透明亮，感觉十分惬意。
十五元的鼠标垫、二十五元的钥匙链、八十元的T恤……它们共同特征是都有卡通版皇帝或皇后的图案。故宫经营管理处处长杨晓波介绍，钥匙链系列和T恤系列，都是最新开发上市的；此外还有紫砂壶系列，则是仿造故宫馆藏文物复制的。“现在有六百多种故宫原创产品，一千五百多种故宫特色产品，但这些还很不够”。
“故宫餐厅”主要经营中式面点和咖啡、茶饮。购物区开辟了一千平方米用于故宫特色文化产品销售，汇集了目前故宫开发的丝绸、琉璃、陶瓷、漆器、木器、图书等几百款特色商品，其中部分新开发商品是首次与消费者见面。故宫借助社会企业的设计和加工生产能力，选择从重要文物藏品中提取元素，有针对性地开发产品。
故宫博物院副院长李文儒表示，开发故宫特色的文化产品，实际上是对丰富藏品的研究以及各种精品展览的一种延续，“我们希望通过这种(购买)方式，能让观众把一个不能带走的紫禁城带回家中”。
他透露，两岸故宫的院长今年年初实现了破冰互访，在两院达成的合作框架协议中，两院文化产品也将相互交流，“将来两院有望互设文化产品的专柜，台北故宫和北京故宫彼此开辟特色产品专柜”。
但他也坦承，缺乏丰富的、有明显紫禁城特征的文化产品，是目前北京故宫的软肋。
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