中国年轻一代有所不同,他们对提前消费,今天花明天的钱习以为常
美国《洛杉矶时报》2008年10月22日文章:中国特色的“信用卡时代”(作者:Don Lee)
想象下这样一部法律:如果你信用卡连续两次没还款,那下一次,你必须立即一次性交齐欠款,还得附上不菲的罚金。假如没有还款,你的发卡行会在当地报纸上刊登广告公示,让你马上交上欠款。可能还会有更糟的情况:不速之客会上你的办公室登门造访,把你架到银行办公室,除非你签了还款保证书,否则就呆在银行里吧。
欢迎来到有“中国特色”的信用卡世界。
中国银行里没有专门的全国性信用事务部门,以及一套完善的信用记录体系,可以在短时间内处理大量信用卡申请。他们使用的,是让如军队搬庞大的工作人员人工处理海量申请以及确认申请信息。
不过根据分析家和银行业的数据,中国银行在这几年内发放了上千万的信用卡。如今13亿中国人中,信用卡发行量超过了1亿张,03年的数字还仅仅是300万张。
美国信用卡公司因为不断上升的违反信用行为,不得不削减业务。和美国同行不同的是,中国银行正在按部就班地开拓信用卡市场。专家分析,未来5到10年里,可能会新发10亿张信用卡。
Chi Wei Joong曾是美国运通公司的一名经理,现在他负责招商银行的信用卡运营。Joong说只有不到10%的信用卡透支事件是在法院里解决的。依照中国法律,恶意透支信用卡总数超过3000美元,将会被判处五年以上徒刑。
尽管有严厉的法律规定,但招商银行和其他银行近年来信用卡还债问题呈逐年上升趋势。据Fitch Ratings评级公司的介绍,中国银行每年都会注销信用卡总贷款的2%~3%,相比之下,还是少于美国今年6月的6.6%信用卡坏账水平。
中国招商银行约有2300万张信用卡未偿贷款,Joong说他的部门贷款损失的比例从2005年的0.67%攀升到了今年的1.5%。造成这种情况,主要是由于越来越多的卡发到了年轻人手上,作为中国独生子女一代,挥霍程度远超他们的上辈。中国信用卡用户,有70%是每月全额还清欠款,这可能和中国传统观念有关:今年不吃明年粮。但年轻一代有所不同,他们对提前消费,今天花明天的钱习以为常。
邓家凌(音)今年27岁,06年时在招商银行办理了第一张信用卡,当时他是在深圳一个手机工厂里工作,领着每月约500美元的工资。和大多数银行一样,这张卡的起始额度约是400美元,透支年息是18.25%。他用这张卡买了一部手机,紧接着两个月后,他又申请了一张建设银行的信用卡。
用尚诺信用公司主席涂志云的话来说,“一旦你有了一张卡,你会到另一家银行再办一张。”
当第二张卡额度也到底后,邓家凌很容易地得到了一个更高的信用额度。他开始申请更多的卡,最后九家银行的信用卡加在一起,总共有17000美元的消费记录。他的消费包括电子产品、吃喝以及患肺炎时一笔4000美元的消费。
有一阵子,他玩起了“拆东墙补西墙”的游戏,在这家银行透支,用来偿付另一家银行的每月最低还款。终于在六月的一个晚上,他被通知到中国民生银行在深圳的信用卡中心,在那儿他被人质问到:卡上的钱都花到哪儿去了?为什么不还欠款?
他在民生银行有2000美元的债务。四小时后,他签下了一份承诺在三天之内全额还清欠款的保证书,并按下了手印。邓家凌在回家的路上一直在苦恼着:“回家时我走的很慢,一直在想,怎么才还得清这笔钱。”
专家称,像邓家凌这类案例在中国还不常见。为了让信用卡市场保持良好发展,中国人民银行正在推行一套全国信用资源系统,类似于美国TransUnion(美国最大的信用局之一)的作用。今年三月,人民银行称这套数据库已经存储了6亿人的信息。其中3%的人上了没有还款和恶意欠款黑名单。但央行的系统没有完整的个人信息用于评估剩下的97%使用者的信用度。有些银行没有分享客户的数据,或者没有定时上传数据,所以发卡行通常不清楚持卡人申请时已经背负了多少债务。
很多银行在努力降低风险。但是市场上另外的力量抵消了银行的努力,还增加了信用卡滥用和拖欠的危险。通常在信用卡额度较低的情况下,是不鼓励信用卡预支现金的。但消费者让商家和金融公司伪造现金记录,或者夸大信用卡的消费金额,这样持卡人能用较少的费用获取更多的现金。
中国银行从业人员忽视了一点:某一天,他们会遇到像美国银行一样的巨额损失,或者遇到前几年韩国信用卡市场的崩溃,就是因为政府的信用管理过松,以及消费者失控的消费。
不过也并不是所有人都这样认为。“信用卡的发展要取决于银行如何控制这些卡片,”杨一民(音)说,他是经济与消费法律的专家。“如今我看到的,是银行近乎疯狂地发卡。”
银行处理坏账的方式也和激进,从邓家凌的例子可知一二。从民生银行回来后,他打电话找到了姨妈,答应每月还她370美元的情况下,借了13000美元。那次以后,他将所有的欠款清理偿还,最后削减到了2900美元。
“我很羞愧,”邓家凌说。“我没脸见父亲。现在我每每回想起来,只能深深感叹。”