唐锐涛(Tom Doctoroff),是个美国人,是个犹太人,还是个中国通。JWT(智威汤逊-中乔广告有限公司)大中国区的这位首席执行官及东北亚区总监,非常喜欢自称是“中国的朋友”。这个在中国工作了15年的美国人,甚至可以经常把“和谐社会”、“科学发展观”这些词挂在嘴边。就像当初来中国时没有想到会待这么久,现在的唐锐涛也不知道自己还会继续待多久,但有一点很明确:他不愿意错过观察中国发展的机会。
唐锐涛一直认为犹太人和中国人有很多相似的地方,比如看重家庭,看重教育。他认为中国文化很有意思,自然想了解中国。
了解中国的文化只是第一步,唐锐涛更想通过文化去了解潜藏在人们消费行为背后的动机,好的广告来自于对消费者的理解,当然要理解他们的动机,“文化实际上蕴含着人们的动机,人们为什么这样思维,为什么他们的行为方式是中国式的而不是美国式的,这就必须要理解文化”。
当看到《“半边天的乐与怒”——中国女性心理分析》、《如何抓住年轻一代的心》、《对中国小康阶层的认知和展望》、《“迷失的焦虑”——探究中国男性心理》、《中国品牌:离真正崛起还有多远?》这些文章题目时,你就知道唐锐涛是多么喜欢研究中国的消费者。他的新作《亿万市场》,更是从文化与心理的角度全面地剖析中国消费者。
唐锐涛平时也喜欢从细节来观察中国消费者的特点,比如他的员工“逼迫”自己的女儿去弹钢琴,这在西方看来是一种折磨,但唐锐涛却很清楚,在中国,孩子是家庭的希望,要达到社会和父母的预期,自然有学习、学习、再学习的压力,“这不仅仅是包装,还是在传递中国的传统灵魂”。
在唐锐涛看来,中国人过西方节日也跟西方人明显不同,比如,“中国的情人节是恋人之间表达承诺的机会,而美国人过情人节则仅仅意味着‘SEX’。”
唐锐涛更看到,中国人的世界观开阔很多,“中国很多的年轻人比我知道更多的美剧、美国电影,他们更愿意了解中国以外的东西。”这也是中国对唐锐涛存在巨大吸引力的原因之一,“中国是会和西方融合还是越走越远,经济走向如何,这是21世纪最重要的故事,我非常好奇,不愿意错过”。中国对他来说意义非凡,“我希望自己能有更多的职责,并以中国为基地,因为将来的荣辱成败都会和亚洲有关。”