吕富强联系了嘉兴的中国银行询问解决的办法。银行答复，只有余某本人拿着派出所的证明到银行去把卡注销，管女士才能顺利开通银行卡办理按揭手续。于是，吕富强又开始联系余某：余某多年前就去了安徽，村里人不知她的行踪；兜兜转转后，吕富强从余某的历史户籍信息里找到了余某的父亲，通过村干部找到了她父亲，终于联系上了余某。
如果按正常程序，管女士要从嘉兴赶到威坪派出所开证明，再去安徽找到余某；余某拿着证明去当地中国银行注销银行卡；最后，管女士才可以回嘉兴申请贷款——这一趟下来，管女士要跑700多公里。吕富强向所领导汇报后得到“特事特办”的回复。他一边电话联系余某请求积极配合，另一方面将派出所证明快递到了安徽歙县；再电话联系歙县当地中国银行，请他们协助。
24小时后，管女士在嘉兴顺利地开通了银行卡，贷款成功，“我心里大石头总算放下了！真没法用语言表示感谢！”管女士说，这样的公安让她特别感动。
本报记者 鲍亚飞 通讯员 吴勇娟
[责任编辑：郭碧娟]
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