雇主抱怨：给“高薪”、赔笑脸，还时刻担心家政工甩手不干
公司无奈：家政工没有保险，如果要对被投诉者经济惩罚，他们就全跑光了
●吉林全省有证可查的家政服务公司有2784家，但实行准员工制的只有10多家
●7.3万名家政从业者中，持证上岗的只有10%左右
“请个家政工，咋就那么难？”——这是当前很多市民对家政服务市场的抱怨。
近年来，随着市民家政服务需求大增，家政服务业迅速发展，但供需双方的矛盾也日渐凸显。市场混乱、监管缺失、法规滞后，让雇主们怨声载道，也令整个行业遭遇信任危机。
“如何尽快消除家政服务市场的乱象，不仅事关行业健康发展，更事关民生。”吉林农业大学家政专业教授沈强如是说。
给高薪、赔笑脸，还时刻担心家政工甩手不干
吉林财经大学的杨老师，5年内换了10多个家政工。
“第二个家政工，是2008年经家政公司介绍来的，月薪800元，工作时间从10点到17点，周末双休。上班不久，她就经常迟到，午饭往往要拖到12时30分。后来，她又说喜欢扭秧歌，要求提前半小时下班，工作内容也被她私自压缩成擦一遍地板和做两顿饭，干完活，她就躺在沙发上看报纸。”杨老师说，由于打扫卫生很不彻底，春节前，她只好另请钟点工。
2010年6月，杨老师的婆婆突发脑出血。此后，她基本上两三个月就要换一个家政工，“大多都没有经过岗前培训，常常是由着性子，想怎么干就怎么干，还挑三拣四，动辄撂挑子走人。”
让杨老师特别沮丧的一位家政工，自称“照顾卧床病人有经验”，“我们答应她月薪3000元。可有一天我到医院时发现，家政工的脚很脏，而且婆婆下身出现了感染。更不可思议的是，护士说，我婆婆在打点滴时，竟然挣扎着起身去咬点滴管，想要喝点滴液来解渴！”
“家政工价格节节攀升，给高薪、赔笑脸，还得时刻担心他们甩手不干。以前都说家政工是弱势群体，依我看，现在雇主才是弱势群体。”长春市民栾先生说。
2009年底，栾先生岳母手术出院，他到社区家政公司请了一位家政工，说好每天下午工作3小时，月薪700元。“第3个月，她就要求加薪，我们没同意，她便天天阴沉着脸，还早来晚走，擅自把工作时间压缩成了2小时，做饭也越来越对付，菜都不好好洗。”
此后，栾先生又陆续找过3位家政工，月薪也提高到了850元，但均好景不长。
“第一位嫌我家晚6点半吃饭太晚，她肠胃不好，受不了；第二位因丈夫酗酒，干活总带情绪，还抱怨我岳母拉二胡吵她干活，时不时拿话呛老人；第三位逢年过节便话里话外地要红包，说上一家雇主待她如何好，如何带她去海南旅游，并要求我们想办法给她儿子调动工作……”
今年5月，栾先生喜得贵子，家政工让他另请一位月嫂，月薪3500元。“月嫂倒挺尽心，但就是不教我们该如何照顾宝宝。月嫂走后，孩子不吃不喝，天天哭，我们只好请她回来，可她坐地起价，开口就要4000元！”
栾先生苦笑：“家政市场到底怎么了，为什么我们就请不到一个满意的家政工？”
